湘西自治州有限公司
制度汇编
（试行）
第一部行政总务
第一章会议与活动管理规定
为加强公司的内部管理工作，提高工作、会议的效率。现对公司各项例会的召开议程及相关要求作如下规定：
部门主管工作例会。每周六下午3点至5点为公司常规例会时间，参加对象为部门主管或经理。
会议议程：前月（周）工作计划检查、会议主要事项讨论、部门协调、本周反映问题协调、工作布置。
重大事项专题会议。需由部门经理提议，由总经理批准，行政人事部统一安排。
部门内工作例会。部门内工作例会召开时间由部门自定，部门经理主持。
第五条以上会议共同事项：
1、与会者应做好会议准备，准时出席，各职能部门负责人必须将前次会议纪要、部门例会纪要、工作计划带齐参会。
2、周工作计划的检查，由各部门负责人依序作总结性的工作汇报，
3、下周工作计划布置由总经理或公司总监公布分配
4、所有会议应做好会议记录。
5、会后形成会议纪要，及时传达会议精神。
6、以上第一、三项会议的会务工作由行政人事部统一安排。
7、因故无法出席或无法准时出席者，应以书面形式请假，报上级领导批准，否则作无故缺席处理。
8、由会议主持人负责会议考勤工作。
9、会间应关闭通讯工具，或将其消音。
10、公司原则上要求对所有需要举办的活动提前一个星期作出策划方案，分工到每一个部门（每一人）具体负责事项，然后报总经理审批，同意后实行（特殊情况除外）。
11、参与活动的全体必须按活动的要求执行。
12、活动是公司的企业宣传，设定岗位上的任何人必须无条件参加，否则视为无辜矿工处理。
第六条附则：本规定由公司总监解释，如遇到本规定的特殊情况，由总监会同有关部门重新商定。
第二章办公室管理规定
(一)职业礼仪职业形象（1）我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格。（2）职员上班衣着基本分为：A、星期一至五男职员着衬衫、西装、深色皮鞋（短袜），系领带；女职员着有袖衬衫、西装裙或西装裤、有袖套裙，着皮鞋。B、星期六上午可着与工作场所相适应的轻便服装，但短裤、无袖装、超短裙不在此列。C、在“清明”、“五一”、“十一”、“中秋”、“元旦”、“春节”等长假期时，如需要将休息日与工作日进行调换以连续休假，导致休息日仍需上班的，可在放假前一个工作日，着与工作场所相适应的轻便服装，其余时间，按照非周末要求着装。D、所在部门、岗位另有着装要求的，按要求执行。（3）上班时间必须佩戴工作牌。
(二)办公室纪律
一、使用电话注意语言简明，所有外接电话应使用：“您好，艾圣奇”问候语；二、代接同事办公位电话，做好必要记录并及时转达；三、办公时间不得擅离工作岗位，需暂时离开时应与同事交代；四、不在办公区域高声喧哗，接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行；五、注意保持整洁的办公环境，办公室内严禁吸烟；
六、上班时间严禁进食；
七、适时调整手机铃声，办公区域内适当调低，培训/会议中则请取消铃声。
八、公司办公用品(电脑、打印机、扫描仪、电话等)未经主管部门同意，严禁随意移动；
第三章电话管理条例
第一条本公司的电话，主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用，禁止员工在公司内拨打私人电话。
第二条员工拨打电话，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时间，接听私人电话最长不超过3分钟。
第三条前台总机接外线电话至分机时，一般电话铃声响五次无人接听，即挂线。
第四条前台文员接听外线电话的标准用语为：“您好，艾圣奇”，当被告知分机电话时，应说：“请稍等，正在帮您转接!”如分机占线，应说“电话占线，请您留下联系电话，稍后与你回复或请稍后拨打直线，直线号码为……!”接听内线电话的用语为：“您好，前台!”其他内容视情况回答，总的要求是规范、简洁、礼貌。
第五条禁止员工在公司拨打私人长途电话。有外线电话的业务部门不得到前台、传真机或其他部门挂国际、国内长途电话。公司将定期检查长途话费清单，如发现拨打私人电话，除电话费由其本人双倍承担外，并给予相应行政处罚。
第六条部门因业务需要开通国际长途，公司将根据实际情况开通，并授权部门专人负责管理，被授权使用人员应本着节约原则使用。
第七条其他部门员工，确因业务需要须与国外客户联系，应到指定电话登记后拨打。员工未经同意即私自拨打国际长途，或以公事为由骗挂国际长途电话的，每次罚款100元，并承担所产生电话费用；屡教不改者，视情节给予罚款，直至开除处理（此项目前公司以手机为主）。
第八条节假日值班和居住公司人员不按上述第五条规定，除电话费由其负责外，每发现一次罚款50元。屡教不改者，视情节给予扣发奖金或提成，直至开除处理。
第九条已开通国内长途电话的部门，各员工应本着节约原则使用。部门已经有业务电话费用规定，按所规定的电话费用规定执行。
第十条本条例由行政人事部起草并呈总经理审核批准后自颁布之日实施，修改时亦同。
第十一条公司员工必须保证电话在线时间十二小时以上，8.00-22.00.
第四章考勤管理规定
第一条公司暂行每周工作6天，平均每周工作时间不超过四十八小时的工
时制度，48小时以外公司需加班的按加班补助。各部门上班具体时间：
周一至周五上午：8：00-12：00下午：14：00-17：30
第二条上午上班前和下午下班后，均要刷（指纹）卡，因故不能刷（打）卡或忘记刷（打）卡者，必须由所在部门经理批准并在一天内提交未刷（打）卡说明给人力资源部备案，每月签卡不得超过3次(含)，超过者以迟到或旷工处罚。第三条职员请病（伤）假、事假须依公司相关规定履行休假审批程序，获得批准并安排好工作后，方可离开岗位。请病（伤）假须于上班前或不迟于上班时间后15分钟内，致电所在部门负责人及行政人事部门，且应于病（伤）假后上
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