内容简介:　 　 Quality　Systems　Auditing品质系统查核 介绍内容 品质审核目的与范围 品质审核定义与标准 审核问题分类/评分/操作等级 值得推荐的审核实践活动 执行审核的步骤 审核评价类型（QSA，QPA，PPV） 问题 附录 此下载文件来自于　欧亿·体育（中国）有限公司(www.m448)　(大量管理欧亿·体育（中国）有限公司下载) 品质审核的目的 确认能够满足规定目标的系统是否有效 证实供应商满足MS规范要求 推动供应商组织内的异常问题得到减少，消除和防止 主要训练参考欧亿·体育（中国）有限公司 品质审核纲要（H00875） 品质系统评定（H00354） 制程品质评定（H00923） 厂内产品和工艺确认（PPV）（H01290） 品质查核范围 应用于影响MS产品或服务质量的品质系统或工艺 适用于内部，二级（列如，作为客户的MS）和三级(专业认证体）组织的审核活动 此审核标准是根据工业标准ISO/QS-9000品质管理系统建立的 参考＂供应商品质要求＂手册（H00406） 品质审核定义 通过系统的，独立的和有文件证明方式来获得证据，进行客观评价，并决定此审核标准被实施所达到的程度 品质审核标准 把以前定出的方针政策，程序或其他要求同审核相比较的证据联系起来 采用QSA，QPA　和PPA查核表 MS品质手册（ISO/QS-9000要求） 查核问题分类 主要不符合类 没有满足MS已公布要求的系统或该系统完全瘫痪 在满足一个要求的情况下，就有许多小不符项发生，并且这些小不符项可能导致主要不良发生 不良项目可能导致不良产品流出，或此不良产品或材料影响产品的可用性 这种不符椐判断可能导致确保控制的工艺和产品的品质系统失效。 查核不符项分类（接上文） 次要不符类 此不符项椐判断即不可能影响品质系统，未控制工艺失效，也不会引起不良产品的流出 改善时机 根据查核者观察并认为产品和工艺不是最佳，有改善的空间 查核评分　（7种分数级别） D　这个要求还没有在这个组织中应用，这种级别主要被用在评价一个新供应商，新供应商要满足MS规范要求的系统还没有到位 0　　供应商不熟悉要素的要求，在这个方面没有相关文档（流程表，预测，计划，程序，政策等） 1　　供应商熟悉要素的要求，但没有原始信息文档，计划或执行的相关证据 2　供应商熟悉要素的要求，有不完善的执行计划的相关原始文档的初步证据 3　　　原始欧亿·体育（中国）有限公司文档是可以获得的，并且执行正在进行当中，知道不足点，但改善还没有进行 4　　原始要求文档获得了充分执行，并有完整的执行效果的确认证据，供应商满足了基本要求。 5　供应商是最优秀的，在新的方式显示出重大革新，并出示超过客户要求之外的相关结果，供应商是该工业的先导。 审核分数级别 此评分标准适合QSA　和QPA的评定 通过认证（90%或以上） 较好（80到89%） 可以接受（70到79%） 有条件接受（60到69%） 不合格（低于60%） 值得推荐的审核实践活动（审核员） 主导审核员符合审核并有权利对审核中发现的问题做最后判断 审核过程应避免偏见 始终在查核范围内查核问题 留意影响查核结果的敏感证据 立即向被审核者通告关键不符合项目，这可能是在审核中碰到的主要困难 清晰明确的报告审核结果 对被查核者的问题，表示关注，但不是同情。 值得推荐的审核实践活动（被查核者） 应尊敬和支持审核者的自主和正直 关于审核的目标和范围，要同员工进行交流 指定可靠的和有能力的职员全程陪同审核小组 准备必要的资源，并能轻易的提出审核员要求的证明材料 要把执行，监控和关闭审核报告中提出的改善方案，作为首要任务 值得推荐的审核实践活动（通用） 审核员确定并坚持可以应用的审核要求 要清楚的同审核组织交流审核要求 进行计划并执行审核活动 书面记录发现的问题（审核证据） 报告审核结果（审核决定） 被审核组织提出矫正方案 保留相关审核欧亿·体育（中国）有限公司 执行审核的步骤 ......