湖南天时利投资置业有限公司
管理规范制度
编制日期：2015年9月
第一篇企业文化建设第一章企业理念与精神一、经营理念:为客户创造生活：提供高质量的住宅产品和服务，使人们的生活更加简便、高效、丰富多彩；为社会创造价值：服务社会，创造文明进步的生活方式，充分实现际大地产的社会价值；为员工创造机会：创造发展空间，提升员工价值，提高际大人的工作生活质量；为股东创造回报：以长远利益回报际大股东。二、服务理念：以人为本，诚信至上，高标准、专业化；
三、公司精神:创新、感恩、热情、忠诚、务实、团结
四、公司的核心价值：
1、独特的企业文化――五心价值观
决心——无墙壁精神!
来自北大洋的鲑鱼溯溪逆游而上，为了寻找一个延生后代的溪流，抗风浪，搏逆境，凭着天赋勇猛，冲破了所有阻碍神圣信念的墙壁，历尽艰险却无怨无悔，壮丽地完成了让子孙繁荣的天生使命！
际大人的雄心壮志，可撼天动地泣鬼神，心中无墙天地宽，飞跃宇宙凯旋还！
信心——有能力，没脾气!
小蜜蜂大志气，团队精神铸信心，为了心中的圣殿，千军万马，前赴后继，天地之间有它们灵捷的身手，万众一心，自然众志成城！
际大人既是有能力的高手，也是没脾气的学者，两种气质完美的结合，当然气宇轩昂，备受尊崇！
诚心——一心一意，精诚所至，金石为开！
大雁南飞，成群结队，“人”字阵形，翻山越岭，跟定领头雁的方向，矢志不渝，一定准时赴上南国家园的亲情约定！
际大人用来感动每一个发展商和客户朋友的，就是真诚的心和美丽的笑容！
细心——无缺点计划!
蜘蛛织网，技艺精湛，丝条像梦想一样伸展，守护着韧性十足的图案，迎接命运的挑战，不管风吹雨打，始终完美潇洒！
际大人心中信仰的最高境界是：计划无懈可击，凝聚平生才华。精心运筹，使每个项目精确实现！
爱心——牺牲小我，完成大我!
大象群总是屹立在外围，神圣的天职就是抵御一切侵害的胆量，小象悠然成展，温暖的爱意一定会代代相传！
际大人的使命，就是经营每一个项目，都致力于关爱每一户家庭舒适安逸的生活理想！
2、公司的经营责任
公平、公正、公开、精益求精、永续经营。
第二章员工行为规范
一、总则为规范公司管理，培养员工综合素质，树立公司良好的行为准则及企业形象，特制定本规范。二、组织行为1、遵守国家法律、法规及政策，维护社会公德；2、遵守公司各项管理规章制度；3、服从公司组织领导与管理，做到令行禁止，对未经明确的事项，要请示主管领导后办理；4、敬业爱岗、尽职尽责、勤奋工作、无私奉献。求精务实、勇于创新、坚持原则、自尊自爱；5、维护公司利益、公众利益、见义勇为、为人表率；三、廉洁行为1、在业务范围内，要坚持合法、正当的职业道德。不准索取或者收受相关业务往来单位（客户）的酬金（回扣）；2、不得挪用公款，不得利用职务之为任何人谋取私利；3、在业务往来中，相关单位（客户）酬谢的礼品（佣金），应上缴公司；4、确立“公司第一”的原则，不得做出有损公司利益的事情，不得擅用公司名义办理与公司业务无关的事项；五、保密行为1、必须妥善保管公司机密文件及内部欧亿·体育（中国）有限公司，不得擅自复印，未经特许，不得带出公司；2、机密文件和欧亿·体育（中国）有限公司无需保留时,要及时粉碎销毁；3、员工未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件及如下信息：市场销售、财务状况、技术情况、设备运营状况、人力管理、法律事务、领导决定，并且不得将这些信息设置为共享文件；4、严禁携带违禁品、危险品进入公司办公区及机房；严禁任何人以任何理由带领外来人员进入公司财务室、人力资源档案室、技术欧亿·体育（中国）有限公司室、仓库等公司重地；六、交际行为1、仪表整洁，举止端庄，谈吐得体，行为检点；
2、工作时间着正式服装、不得露背、不许穿短裤短裙。男士不得留长发，女士不得浓妆艳抹。庄重场合，男士穿西服，女士着职业装；3、办公场所不得大声喧哗吵闹，任何时候不得发表有损公司形象的言论；
第二篇企业组织结构
组织结构图和岗位关系图

第二章部门职能与岗位描述一、部门职能1、上海总部项目整体运营战略确定，运营资金的调动，重大事项的决策。重大人事安排、调整。对财务直接管理。对总经理、副总经理工作业绩考核。2、人事行政部人力资源规划、开发；招聘管理、录用管理、培训管理、绩效管理、裁减员（退工）管理、薪酬福利管理。3、财务部财政行为的指导、监督与控制；帐务处理、经营核算、成本控制、申报纳税；资金的筹划与管理。4、工程部各类工程的招投标组织、管理、工程施工监督、主要建筑材料的把关、所有相关的工程技术问题处理。5、市场销售部
项目销售组织与实施；销售数据的统计与分析；客户管理与客户服务；制定项目的销售政策、拓展计划；销售队伍的组建与培养，建立与健全销售管理制度；欧亿·体育（中国）有限公司信息的研究和市场分析；项目的市场调研、论证、定位；开发项目的包装；项目的宣传推广，广告的制作、发布；促销活动的组织实施。市场营销策略的制定；市场营销计划及预算的制订；产品宣传欧亿·体育（中国）有限公司的设计、制作。
6、前期部
项目所有报规报建工作，包含建筑主体、五星级酒店、商场。项目材料的采购（除去施工材料）。土建、酒店、商场所有项目欧亿·体育（中国）有限公司、文件的收集、编制、归档。
7、成控部
项目土建、安装、装饰等所有工程预算编制，造价审核，签证审核。招投标文件的制定。
二、岗位描述
总经理全面管理公司工作，对公司董事会负责，制定公司中长期发展战略，公司重大问题决策。
工程副总经理
协助总经理主管工程工作，具体指导工程技术部的工作，负责公司工程技术方面的全面管理。负责现场所有的施工管理，包含施工质量、监督施工进度、保障施工安全等相关工作。对成本控制部进行管理，依照合约和国家相关规范核算所有成本造价，控制成本，编制预算。处理工程施工过程中各类签证的工作量审核、价格审核，.应对工程施工中突发事件。管理中科健总包单位及各级分包施工单位。收集所有施工欧亿·体育（中国）有限公司，用于报审报建、竣工验收。
运营副总经理协助总经理全面管理公司工作：公司日常事物的全面管理，主管营销部、前期部、人事行政部工作；公司发展战略的实施、战术的制定及组织实施，公司中层以上管理人员的录用、选聘、管理和解聘；公司对外合作单位，含喜盈门公司、温德姆酒店公司、代理公司、广告公司等相关服务商的管理。复核工程、材料支出费用，协助上海总部管理财务支出。
总（副）经理助理
1．在（副）总经理领导下负责人事行政部的全面工作，努力作好领导的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。2、协助（副）总经理调查研究、了解情况并提出处理意见或建议，供公司领导决策。3、协助（副）总经理作好各项管理工作并督促、检查落实贯彻执行情况。4、负责各类文件的分类呈送，供公司领导阅批并转有关部门处理。5、负责公司上下信息互通、左右协调。作好接待工作、来信来访，及时协调处理好公司各部门间的问题。