北大纵横管理咨询公司
尊敬的世博伟业房地产开发有限公司员工：
您好！
我们是北大纵横管理咨询公司，正受世博伟业房地产开发有限公司委托开展管理咨询调研工作。此次问卷调查的目的是为了了解世博伟业房地产开发有限公司的客观情况、员工的评价和改善建议。您的见解和意见对于公司的发展至关重要。烦请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。北大纵横管理咨询公司将以严谨的职业态度对您的问卷严格保密：
本问卷为不记名问卷。
请完整填写问卷，否则问卷将视同作废。
所有问卷只供北大纵横咨询顾问作统计使用。
问卷填写及回收注意事项：
问卷应独立、认真填写，严禁代填行为。
任何企图知道他人填写内容的行为都被认为是不正当的。
请注意阅读各题型的问题，并在对应的选项上画钩。
请独立填写完毕，并于4月20日下班前将问卷直接送到北大纵横世博伟业项目组办公室。
如有任何疑问，请直接与我们联系。
请您认真填写问卷，感谢您的积极参与支持。
北大纵横管理咨询公司
二零零五年四月
说明：请在对应的选项上打勾√，如无特别说明，只选一项；如需排序，请在括号中列出。
第一部分：发展战略
1-1 您了解公司现在的战略吗？
（1）了解（2）大概了解（3）不太了解（4）不知道
1-2 您认为公司能够发展到现在这个规模的主要原因是（可多选，但不超过3项）：
（1）房地产欧亿·体育（中国）有限公司快速发展（2）社会各界的大力支持（3）领导班子的开拓能力
（4）与地方政府的良好关系（5）公司规范化管理（6）员工的敬业精神
（7）员工的团队精神（8）公司凝聚力强
1-3 您认为目前制约公司发展的主要因素是（可多选，但不超过3项）：
（1）市场竞争激烈（2）人力资源结构不合理（3）组织职能不健全
（4）基础管理不规范（5）缺乏考核与激励机制（6）缺乏创新精神
（7）进取心不强（8）品牌形象力不强（9）其他
1-4 您认为公司未来的发展方向应该是：
（1）专注于房地产开发，提高资源整合能力，在各个细分市场内做精做强
（2）立足于房地产开发欧亿·体育（中国）有限公司，向建筑装饰或物业管理领域延伸
（3）立足于房地产开发欧亿·体育（中国）有限公司，向其他非相关性欧亿·体育（中国）有限公司领域延伸
第二部分：组织结构
注：公司高层管理人员指公司副总（包括相当于副总的岗位）及总监以上，公司中层管理指部门经理、部长（包括副职、助理）
2-1您是否清楚本部门的工作职责和职权？（限中层管理人员回答）
（1）非常明确 （2）比较明确 （3）不明确 （4）很不明确
2-2您是否明确自己的工作职责和职权？
（1）非常明确 （2）比较明确 （3）不明确 （4）很不明确
2-3作为管理者，您的主要精力放在哪一块工作？（限公司管理人员回答）
（1）具体的业务工作 （2）部门间协调工作 （3）人员管理
（4）听从老板指示 （5）发展工作
2-4您是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？（仅限中层及中层以上管理人员回答）
（1）不需要 （2）一般 （3）很需要（4）无所谓
2-5您认为目前公司的组织架构是否适合公司的发展现状？
（1）非常适合 （2）适合 （3）不太适合 （4）非常不适合
2-6您认为本部门工作计划制定的如何？
（1）科学合理，对工作有很强的指导作用
（2）制定依据不很充分，对日常的工作略有指导
（3）有粗略的计划，对实际工作没什么指导
（4）很少做计划
2-7您认为目前工作中，计划执行的如何？
（1）90%以上能够完成 （2）70%可以完成
（3）完成情况不足50% （4）很少按照计划
2-8您认为计划执行中出现偏差的主要原因是？
（1）计划目标不明确 （2）计划经常变化 （3）执行中缺乏控制
（4）计划与实际脱节 （5）其他原因
其他原因是：
2-9您认为世博伟业目前运行的管理制度健全吗？
（1）非常健全 （2）比较健全 （3）有些不健全
（4）非常不健全 （5）说不清
如果不健全，您认为需要加强哪些方面的制度：
2-10您认为目前运行的管理制度是否能得到严格执行？
（1）能 （2）好像能 （3）不能 （4）不知道
2-11如果您认为现行管理制度尚未严格执行，其主要原因是：（可多选，限三项）
（1）管理者经常自己不遵照制度，带头打破制度的严肃性
（2）制度宣贯不多，知者甚少
（3）在有人触犯制度规定时，管理者往往息事宁人，怕得罪人，导致制度形同虚设
（4）在有人触犯制度规定时，管理者常常未按制度规定要求处罚，而多以个人主观惩处，导致制度成为摆设，并令下属人员不知遵循“人治”还是依照“法治”
（5）制度的制订存在问题，如有彼此矛盾的地方，令员工无所适从
（6）制度制定后，没有配合适应的工作流程，也没有对管理者授权，导致制度实际执行不下去
（7）其他原因：
2-12在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况
（1）很好 （2）比较好（3）不好 （4）很不好，出现互相推诿扯皮现象
2-13当工作互相配合不好的时候，您认为其原因是：（可多选，限二项）
（1）部门间职责不清（2）业务流程不合理
（3）规章制度不健全（4）各部门间推卸责任、本位主义严重
（5）员工解决问题的主动性不强（6）高层领导经常难以形成统一的意见
2-14在企业日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？
（1）非常普遍 （2）有时有（3）几乎没有（4）不知道