贵州西洋肥业有限公司年度战略地图贵州西洋·水藏玺 CBHandsun深圳市华盈恒信管理顾问有限公司 贵州西洋肥业有限公司 西洋肥业2007年战略地图 西洋肥业2007年战略主题解释 西洋肥业2007年战略主题解释（续） 西洋肥业2007年战略主题解释（续） 西洋肥业2007年战略主题识别 西洋肥业公司办2007年目标分解 西洋肥业公司办2007年目标分解图 重特大安全环保事故次数 一般及微小安全环保事故次数 环保污染赔偿费用总额 安全环保知识培训总时数 安全环保知识培训考核合格率 生产成本控制（KPIs） 总经理办公会议决议有效执行率 档案遗失次数 网络、电脑、文印维护投诉次数 媒体负面暴光次数 内部宣传栏更新次数 绩效体系实施有效性评价 绩效考核员工投诉次数 内部客户满意度 部门职能（KPIp） 办公费用超支率 成本降低（KPIs） 西洋肥业人力资源部2007年目标分解 西洋肥业法务部2007年目标分解 西洋肥业法务部2007年目标分解图 销售呆坏帐率 法律纠纷有效结案率 销售增长（KPIs） 假冒伪劣有效处理次数 法律档案建立与更新及时性与完整性 部门职能（KPIp） 绩效体系实施有效性评价 绩效考核员工投诉次数 内部客户满意度 西洋肥业供应部2007年目标分解 西洋肥业供应部2007年目标分解图 供应流程未有效执行个数 大宗物料采购成本降低率 标准件采购招投标率 货款支付率 管理规范化（KPIs） 成本降低/采购成本控制（KPIs） 部门职能（KPIp） 非生产物料采购成本降低率 供应商管理体系正式实施时间 供应商管理体系有效性评价 供应商档案完善更新及时性及准确性 供应商有效评估率 不合格供应商淘汰率 供应商管理（KPIs） 内部客户满意度 不合格产品处理完成率 采购计划达成率 供应断货次数 绩效体系实施有效性评价 绩效考核员工投诉次数 供应人员人均培训时数 供应人员培训考核合格率 采购违规操作次数 西洋肥业运输部2007年目标分解 西洋肥业运输部2007年目标分解图 每公里吨产品运输费用 汽车零配件及油料标准有效性 汽车故障延迟交货次数 运输交通及油库事故次数 运输违章罚款总额控制 成本降低/生产成本控制（KPIs） 部门职能（KPIp） 小车服务投诉次数 油库帐实差错率 绩效体系实施有效性评价 绩效考核员工投诉次数 内部满意度 西洋肥业财务管理部2007年目标分解 西洋肥业财务管理部2007年目标分解图 财务流程未有效执行个数 财务分析有效性评价 财务预算体系正式实施时间 财务费用减低率 成本核算体系有效性评价 税务上缴总额控制 管理规范化（KPIs） 成本降低\生产成本控制（KPIs） 部门职能（KPIp） 年度税务筹划方案通过总经理审批时间 销售统计报表的及时性与准确性 利润率 保证利润（KPIs） 信用体系有效性评价 渠道优化（KPIs） 人才队伍建设（KPIs） 财务人员淘汰率 绩效考核员工投诉次数 仓库帐实差错率 财务人员培训考核合格率 财务人员人均培训时数 绩效体系实施有效性评价 财务报表的及时性与准确性 内部客户满意度 纳税申报延误次数 西洋肥业审计监察部2007年目标分解 西洋肥业审计监察部2007年目标分解图 部门职能（KPIp） 审计计划达成率 审计查出问题个数 审计查出问题有效处理率 绩效体系实施有效性评价 绩效考核员工投诉次数 内部客户满意度 西洋肥业销售部2007年目标分解 西洋肥业销售部2007年目标分解图 营销体系实施有效性评价 内部客户满意度 销售量 回款率 管理规范化（KPIs） 销售增长/保证利润（KPIs） 部门职能（KPIp） 呆坏帐金额 客户档案建立与更新及时性 客户满意（KPIs） 营销渠道规划通过总经理审批时间 渠道优化（KPIs） 人才队伍建设（KPIs） 客户投诉次数(销售服务） 业务人员培训考核合格率 客户满意度 客户投诉有效处理率 营销流程未有效执行个数 不合格经销商淘汰率 新渠道/经销商开发数量 业务人员淘汰率 业务人员人均培训时数 绩效体系实施有效性评价 绩效考核员工投诉次数 销售计划准确率 营销体系正式实施时间