摘要
质量成本是指企业为保持或提高产品质量所发生的一切费用,以及因产品质
量未达到规定水平所产生的一切损失。在上个世纪七、八十年代,由于采取传统
质量管理方式的企业在与开展全面质量管理的企业竞争时丧失了它们原先控制
的市场,越来越多的企业意识到,生产质量低劣的产品会耗费大量的资金,于是
纷纷开始对质量成本管理的研究。
质量成本将企业的质量管理与经济管理相结合,它提供了重要的经济指标,
通过这些指标,企业的管理人员和质量控制人员能够在经营活动中保持有效的联
系。因此,质量成本管理不仅是现代企业质量控制的手段,也应当成为企业经营
战略的核心。
本文研究的主要内容如下:
1.由于对质量成本概念的认识模糊不清是影响企业开展质量成本管理的重
要原因之一,因此,本章首先探讨了应如何理解传统的质量成本定义,指出了质
量成本曲线的一些不足,然后介绍了质量成本概念近年来的发展。
2.质量成本核算是企业质量成本管理的重要内容,对于评价企业质量管理
活动成效及进行质量决策起着重要的支持作用。本章主要研究在现行的会计制度
下,质量成本核算的内容和程序,包括质量成本项目的设置、质量成本的核算与
分析。
3.在质量成本管理理论的基础上,详细分析了某研究所的质量管理现状,
并结合该企业的实际情况,为其开展质量成本管理设计了一套完整的方案,包括
质量成本的计划、核算、考核及组织与实施,具有很强的针对性与可操作性。
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