项目公司关键业绩考核指标（销售型项目）
指标名称
权重
指标含义/衡量因素
信息来源
评分方法
1、税前利润率
10%
Z=项目实际税前利润率
财务部
基准值
6%
努力值
15%
挑战值
18%
2、目标成本控制率
10%
Z=（实际成本-目标成本）/目标成本
成本管理部
基准值
10%
努力值
2%
挑战值3、进度控制
40%
Z=实际开发周期－计划周期
总经办
实际开发周期等于计划周期时，该项目得分为100分，若实际开发周期少于计划开发周期，每提前一个月得分加10分，最多得分120分；若实际开发周期大于计划周期，每延迟一个月扣15分，扣完为止。
4、工程质量控制率
20%
Z=内外部验收（包括客户）出现质量问题的分项工程/分项工程总数量
工程管理部/客户服务部
基准值
努力值
10%
挑战值
5%
5、客户满意度
10%
Z=客户满意度
客户满意度调查
基准值
80%
努力值
90%
挑战值
95%
6、员工满意度
5%
Z=员工满意度
人力资源部
基准值
80%
努力值
90%
挑战值
95%
指标名称
权重
指标含义
信息来源
评分方法
优秀（100~120分）
良好（80~99分）
合格（60~79分）
需改进（60分以下）
7、管理体系完善
5%
内部管理建设与完善情况
总经办
严格贯彻公司的相关管理制度，并就部门的具体情况进行优化和更新。
认真贯彻和执行公司的相关管理制度，没有任何违反制度的事件发生。
对公司相关管理制度有一定的了解，且大部分能够贯彻和执行。
对公司的相关管理制度缺乏了解和贯彻，出现过违反制度的情况。
项目公司关键业绩考核指标（持有型项目）
指标名称
权重
指标含义/衡量因素
信息来源
评分方法
1、目标成本控制率
20%
Z=（实际成本-目标成本）/目标成本
成本管理部
基准值
8%
努力值
2%
挑战值2、进度控制
40%
Z=（实际工期－计划工期）/计划工期
总经办
基准值
努力值
10%
挑战值3、工程质量控制率
20%
Z=内外部验收（包括客户）出现质量问题的分项工程/分项工程总数量
工程管理部/客户服务部
基准值
努力值
10%
挑战值
5%
4、客户满意度
10%
Z=客户满意度
客户满意度调查
基准值
80%
努力值
90%
挑战值
95%
5、员工满意度
5%
Z=员工满意度
人力资源部
基准值
80%
努力值
90%
挑战值
95%
指标名称
权重
指标含义
信息来源
评分方法
优秀（100~120分）
良好（80~99分）
合格（60~79分）
需改进（60分以下）
6、管理体系完善
5%
内部管理建设与完善情况
总经办
严格贯彻公司的相关管理制度，并就部门的具体情况进行优化和更新。
认真贯彻和执行公司的相关管理制度，没有任何违反制度的事件发生。
对公司相关管理制度有一定的了解，且大部分能够贯彻和执行。
对公司的相关管理制度缺乏了解和贯彻，出现过违反制度的情况。