武汉市跃莱健康产业有限公司
绩效考核操作手册
(讨论稿)
武汉市跃莱健康产业有限公司
人力资源部
2015年8月
(1.0版)
前言
本考核方案依据公平、公正、公开、激励的考评原则设计，以求最大限度的提升公司的组织效能和人员效率，客观评价员工表现，持久激发员工的工作积极性。
本考核方案的核心思想是运用目标管理的手段，针对员工的工作业绩进行考核。
本考核方案中的被考核的人员为除董事长、总裁、副总裁的所有员工。
绩效考核每季度进行一次，以目标为导向，以计划为依据，由人力资源部负责组织实施。
第一部分：季度考核部分
§1.季度绩效考核流程
绩效考核每季度进行一次，通常在新季度第一个月5个工作日内由考核人创建考核表为起始，季度结束后5个工作日内对上一季度的工作业绩进行考核，管理层经过讨论后确定修正系数，每张考核表计算出最终得分为终点。
（图一）绩效考核工作流程图
本绩效考核流程中包括五个角色：考核人、被考核人、审核人、管理层、考评专员。
被考核人：指在绩效考核流程中的被考核对象，需要在考核期内按照预先制定的标准完成计划任务。
考核人：指在绩效考核流程中被考核人的直接主管，需要对被考核人在考核期内完成计划任务的情况进行评估。
审核人：指在绩效考核流程中考核人的直接主管，需要对被考核人的绩效评估成绩进行审核，有权要求考核人重新对被考核人进行评估，但无权直接更改考核成绩。
管理层：包括董事长、总裁及副总裁，在绩效考核工作中的目的在于修订企业内部各部门之间评估尺度不同而产生的偏差，解决在绩效评估中考核人与被考核人就考核成绩不能达成一致而产生的投诉。
考评专员：人力资源部负责绩效考核的专业人员。
按照考核流程涉及到的人员的角色，可划分如下：
角色
操作
操作时间
考核人
修订被考核人提交的《季度绩效考核表》及工作计划
每季度第一个月的3个工作日内
与被考核人就考核期工作计划及考核标准进行面谈,并确认
被考核人提交《季度绩效考核表》后5个工作日内
与被考核人保持工作的沟通、检查、辅导、反馈
考核期内
评估被考核人
被考核人自评后3个工作日内
在评分之后与被考核人进行绩效面谈
每季度第一个月的10个工作日以内。向人力资源部提交考核分之前。