管理组职能发展办法 年度目标 1.建立85管理人员职能标准 2.建立管理组培训机制，为营运新展店提供优质且足量管理人员。 3.执行管理组学习活动，使员工对自我职能有明确的目标，建立主动学习观念。 4.建立区域培训门市负责新展店外聘储干培训，提升培训效能，降低营运培训负担，有效控制培训成本。 5.提升培训效能，缩短外招储干基础培训期至6周，降低培训成本。 计画推广及宣传 新进管理组 于新进管理人员入职当日由培训部执行培训简介，说明后续培训发展 既有管理人员 海报说明 制作2011年管理人员发展计画说明海报-为自己加分，让梦想起飞，于3月份下发门市 于3月份个区区会中由培训专员进行现场说明 管理人员职能架构 基本职能 建立全岗位职能:于2011年升迁考核中改为基本职能,内容除原本饮料产品外加入岗位及烘培产品，藉以提升管理组对整店管控能力。 基本管理职能 1.训练职能:训练员 2.营运管理:值班管理 系统管理职能 1.行政管理:门市行政系统 2.人事管理:排班系统 3.职能发展:训练系统 4.设备管理:设备单元、门市设备维养系统 单店管理职能 1.规划店主管课室:损益管理、系统评估、跨部门流程学习 管理人员职能培训 标准培训流程制定 制订管理管培训标准规范以为门市管理组发展依据(附升迁流程标准)