楼宇管理部
工作时间

早班08：00-20：00 晚班20：00-08：00

二、岗位设置及人员分布表
岗位名称
早班人数
晚班人数
备注

楼宇管理部主管楼宇管理部领班1

正门岗2

侧门岗1

监控室1

消防控制室1

配送中心员工通道1

机动岗1

顶休1

合计9

共计
19人

三、组织架构图

四、岗位职责
名称：楼宇管理部主管
岗位概括：负责楼宇管理部的日常工作，协助物业经理组织、教育、培训楼宇管理员。以预防为主，做好中心安全防范工作，指挥、策划、督促日常楼宇部任务的实施与完成，并执行与本地政府对楼宇管理工作有关的法规条例，准确地传达上级下达的指令和工作，付之实行，跟进并及时向上级报告。

岗位职责：
1）策划、组织、指导、督察楼宇管理员日常工作；
2）教育和带领楼宇管理员，树立一切为总部人员服务的良好服务意识和楼宇管理员服务形象。切实落实建设一支警觉、高效、亲切楼宇管理队伍的目标；
3）对下属人力进行安排，包括排班排岗和监察下属人员的工作及表现；
4）对失窃、斗殴、意外受伤，拾遗物品等进行调查及报告；
5）对属下提升，申请职位者及接受纪律处分者做出询问及调查，事后报告上级；
6）每天阅读楼宇管理大薄，掌握工作动态，并视情况向上级提出物业内一切不良行为及违反安全的欧亿·体育（中国）有限公司；
7）协助公安、政法部门在总部内的工作；
8）贯彻物业管理中心应急处理程序，评估下属人员的工作表现；
9）协助经理督促实施大型工作任务；
10）处理投诉及对下属人员的培训和考核。做好思想工作，提高下属的工作士气；
11）对下属的人格品质、工作表现和工作技能进行考察评估，并向上提出建议；
12）对下属人力进行安排，包括排班排岗和监察下属人员的工作及表现；
13）对属下提升，申请职位及接受纪律处分者做出询问及调查，事后报告上级；
14）做好岗位调整及休假人员安排，按时完成员工考勤统计；
15）实施部门员工的各项业务培训（训练）；
16）带领属下做好部门具体安全工作；
17）完成上级交代的其他工作。

名称：楼宇管理部领班
岗位概括：主要协助楼宇管理部主管做好对楼宇管理员的管理工作。

岗位职责：
1）协助楼宇管理部主管对本班楼宇管理员进行合理安排。

2）做好交接班签名手续，并了解其他岗位的交接情况及周边当值情况。

3）定时巡岗、查岗，检查批阅各岗位的值班记录本，了解各岗位的值班情况，并视情况向上级汇报。

4）加强重点部位的督促巡查。

5）协助楼宇管理部主管对楼宇管理员进行培训。

6）做好顶岗工作。

7）及时处理当班时发生的紧急事件，并积极将情况向上级汇报。

8）完成好上级交代的各项任务。

名称：楼宇管理员
岗位概述：主要负责公司的安全。

岗位职责：
热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责公司的安全保卫工作，保障物业管理工作的顺利进行。2）牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。3）坚持原则，明辨是非，敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，楼宇管理员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知上级领导。4）坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报。