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市场部人员: 12人
行政部人员: 5人
咨询部人员: 10人
财务部人员: 2人
人员 统计: 30人
第二项:时间以及人员分配
会前时间安排及人员工作落实
时间
负责人员
工作
应做到程度
3月4日
所有市场专员
闫老师
会议工作部署,话术培训,保证其培训效果,深入各高中
落实到每位工作人员
3月5日
赵敏
联系印刷回执单、门票等;
最佳
孙僮
正常媒体宣传工作;
张伶俐
选会场,要数据,联系关系学校
其他人员
熟悉会议流程,正常工作;
3月6--9日
所有市场人员
孙僮、赵敏
按照所分区域联系对接进校班推;发回执单40000份;
正常接听抢票热线,详细记录;
最佳
3月9--11日
市场、咨询
回电确定回执单真实性;
达到20%有效
3月12日
代翰林、赵敏
初步统计派票情况,及时送票;
达到80%有效
3月13日
孙伟及行政
确定摄像机1台、照相机1台、投影仪、连线(投影、音箱笔记本)、笔记本电脑、专家鲜花、学大标志;
落实到位
3月14日10时
咨询和市场
工作人员
再次确认3.15会议实到会人数;
晚上到会场找准位置,彩排;
现场坐满
3月15日8:05
孙伟及行政
准备好音响设备的调试工作、投影、笔记本的连接、所有音乐的配置;
最佳
二、会场当天时间安排以及人员工作落实
3月15日7:50
工作人员
携带讲座所需设备及物品、全部到达会场,先到指定地点搬桌子,之后找到自己的工作岗位;
必须到岗,8:05分必须找到自己的工作岗位
准备迎接参会家长
8:10
孙伟
讲台上的条幅和立式讲台安装完毕
并协助李文杰安装投影仪和笔记本的连接;
最佳
8:10
所有工作人员
裴丽丽、宋佳楠门外迎接家长;
李露负责引导家长到左侧签到;
于海超负责引导家长到右侧签到;
右侧签到人员为杨帆、逯晓;
左侧签到人员为王楠、赵敏;
里面接引人员为左侧四位咨询师、右侧四位咨询师负责引领家长入座;
言行举止、声音洪亮
礼貌用语、统一着装
跟家长的沟通一定要专业;
8:20分
代翰林
再次检查、调适所有设备;
零差错
8:30分
孙伟
播放轻音乐
每位老师上台讲座都需要音乐配合
*需要提前熟悉设备
最佳
8:50分
主持人
主持人切入主题控制会场,引导各位家长及学生:关闭手机,收获尊严。需与闫老师沟通是否介绍学大
言行举止、声音洪亮
礼貌用语
8:55分
9:00
主持人
介绍闫浩东、学大教育长春分公司总经理刘帅及到场的各位咨询师上台亮相;(热烈的掌声、音乐,工作人员积极配合)
9点有请闫老师上台为大家进行精彩讲座 ,工作人员配合带动掌声;
主讲高考以及学习方法和技巧
10:30
主持人
简短的分析闫老师的讲话,突出高考复习时间的紧迫性及教师的稀缺性和学大教育的科学性;
10:40
教育咨询师
到会场外面的咨询处就位,前期负责签到人员回到自己的位置,为家长发送欧亿·体育(中国)有限公司; 保证在到外面咨询处时,不要慌乱,影响家长;
最佳
10:30
财务人员
做好预交定金的工作,一定要保持稳重,做好记录和资金的保存;
现场报名登记收费(开三联单)
将去年学大获得的成绩告知家长,并且说专家说现在时间特别紧张,现在要是在上大班,已经跟不上了,学大有500多名教师可供选择,促使家长报名;
10:40
所有工作专员
随机充当教育咨询师与家长进行沟通保证在到外面咨询处时,不要慌乱,影响家长;
三、会后工作布置
讲座结束
所有参会工作人员
引导未咨询家长到咨询处/离开会场
赠送学习欧亿·体育(中国)有限公司;
言行举止、声音洪亮
礼貌用语
会议结束
所有人员
负责条幅、电脑等设备的收回,
带领其他人员收拾物品、卫生;
最佳
下午各自回到公司/校区,到自己的工作岗位;
注:(1)通过报纸来电咨询的家长可来校区取票,并做好登记。
(2) 所有工作人员不得在会场打闹,开玩笑,来回走动,影响家长听课,所有工作人员必须用积极的状态迎接家长的到来,不得出现懒散情况。
(3) 做会议全部结束后准备工作时,有序的离开会场,不要大、小声的说话。
(4)所有人员着正装;每名员工必须佩戴工作牌,每位员工都有责任及时地维护现场秩序
第三项:硬件设备及备品
硬件设备
投影仪、连线(投影和音箱)、笔记本电脑、照相机,DV机、展架X个、易拉宝X个
条幅:2009高考黄金时段冲刺策略2幅;
备品
签到表、问卷调查表、收据(财务收据)、报纸、宣传册到场家长一人一份、内部讲义每人一份、学大教育宣传片、《赢在高考志愿填报》;
备注:。
第四项:工作分工
工作分工:总指挥:刘总
1、工作协调配合:代翰林、孙僮、赵敏、张伶俐
2、现场咨询人员:咨询主任安排共计8人
3、门前收票人员:同志街、西安大路、一汽校区前台;
4、座位引导员:各校区咨询师10人;
5、收费发欧亿·体育(中国)有限公司人员:财务及签到人员
6、照像人员:行政人员;
7、摄像人员:孙伟 ;
8、音响工作人员:音响师或行政人员;
9、结束收场工作:会场里面市场人员负责;会场外面行政人员负责;
10、主持人:与闫老师沟通主持人的具体信息和突出内容及具体事宜;
讲座现场:会议开始市场专员回到指定负责区域。
学大教育会议市场部:代翰林
2009-3-5
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