细微之处见真功 招生管理显方略 主讲人：王素萍 大纲 一、抓管理促效益 二、招生接待要求与技巧 三、招生工作者必须了解的一些知识 一、抓管理促效益 （一）、从用人制度上，我们有很严格的筛选过程 （二）、加强员工的培训，不惜管理成本 （三）、领导只管方向性的问题，工作上的事放手给属下管 （四）、发挥校区负责人的作用，调整工资结构，工资和效益挂钩，极大地调动员工积极性 二、招生接待要求与技巧 （一）、注意平时的积累 （二）、如何接有质量的电话 （三）、提高接电话的上门率 （四）、怎样接待上门家长 （五）、如何面对还价的家长 三、招生工作者必须了解的一些知识——进校招生的体会 （一）招生工作者的素质 （二）相信自己的品牌，是招生工作者的必要条件 （三）向可以做出决策的人做工作 （四）必先做好准备工作，有备而来才能胜券在握 （五）以信心十足的态度去克服招生工作中的障碍 （六）信用是招生的最大本钱，人格是招生最大的资产 四、个人语录 教育培训欧亿·体育（中国）有限公司是痛并快乐着的事业，我深深地爱着它 鲜活的事例是免费的广告 当一个团队的劲往一处使时，他们可以创造超出自己潜能的力量 给自己找一点开心的理由，你可以每一天都开心 三人行必有我师，学习他人的优点，包容同事的缺点 微笑，你就可以成为天使 高兴就笑一下，不高兴就过一会儿再笑 试着与同行做朋友，你的视野可能更宽