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4S店名称:
4S店地址:
验收说明
一、前言
对于和北京恒通华泰汽车销售有限公司(以下简称“华泰汽车”签订了《4S店建店协议》(以下简称“建店协议”),并按《华泰汽车4S店建设标准》及《华泰汽车VI标准》(以下简称“建设标准”)及华泰汽车确认的4S店施工图纸和装修图纸(以下简称“确认图纸”)进行建设的4S店,或按华泰汽车改造店标准进行改造的4S店,必须经华泰汽车销售部、网络发展部和售后服务部按照本《验收标准》进行验收,验收通过后,经华泰汽车颁发《华泰汽车4S店授权书》,正式成为华泰汽车4S店。签订《销售服务协议》及《年度销售合同》,开始履行4S店职责。
二、验收条件
1.建店单位按“建店协议”中的约定验收时间或经华泰汽车确认后的时间完成4S店建设。
2.建店单位按“建设标准”和“确认图纸”完成4S店建设。
3.建店单位按“建设标准”的要求配备维修设备、工具(展厅除外)。
4.建店单位按要求设置组织机构和人员配备。
5.建店单位完成华泰汽车公司规定的销售、售后(展厅除外)、备件培训(依据华泰汽车公司培训的统一安排)。
6.建店单位按照展厅布置规定完成展厅布置。
三、验收依据
《4S店建店协议》、《华泰汽车4S店建设标准》及《华泰汽车VI标准》、华泰汽车确认的4S店或展厅施工图纸和装修图纸、设备工具配备标准及相关要求。
四、验收程序
1.建店单位完成建设后,对照本验收标准进行自检,并认真填写验收标准书中的部分内容,自检合格后向华泰汽车有限公司网络发展部提交书面《验收申请报告》。
2.网络发展部接到建店单位的《验收申请报告》,经核实建店单位满足验收条件后,即确定验收时间和日程,与售后服务部组成验收小组对建店单位实施验收。
3.验收
本标准在华泰汽车4S店建设完成后验收时使用,本标准涵盖了4S店验收时必须完成的所有内容:基本情况、财务信息、人员组织机构图、人员培训、硬件建设评价、设备工具评价及店面布置等。
4.验收是否通过的条件:
1)满足华泰汽车4S店的建设要求、完成华泰汽车公司规定的培训科目及人次、功能区的设置必须严格执行经华泰汽车公司认可的施工图纸、硬件建设必须满足规定的最低考核分数、设备工具必须满足配备标准等要求。
2)4S店必须承诺不合格项整改完成时间。
3)关键不合格项是验收中的否决项(标有“★”的项为关键项)。
4)硬件验收合格分数为85分,低于此分数验收不合格。
目录
一、基本情况
二、董事会决议及公司章程
三、4S店组织机构及人员配备要求
四、4S店人员基本情况
五、4S店硬件建设验收评分表
六、4S店专用工具与通用工具要求
七、4S店验收照片
八、4S店相关证件
九、4S店建筑、装修图纸
十、4S店验收评价及不合格项整改计划
十一、4S店验收标准书编制要求
十二、关于新建华泰汽车4S店的补充说明
一、基本情况
基本要素:
企业名称
机构代码
盖
章
4S店名称
注册资金
4S店类别
维修许可证
主
要
人员
岗位
姓 名
学 历
年龄
电话
手机
董事长
总经理
销售经理
网络主管
大客户经理
市场经理
客服主任
服务经理
配件经理
索赔员
技术总监
财务经理
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