海盐三维冷挤压成型有限公司SW/GL05-2008B0
质量成本管理办法
品質コストの管理方法
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质量成本管理办法品質コストの管理方法
1目的目的
有效、正确地掌握公司产品的各项质量成本，并对其进行控制和管理。为质量改进计划及质量策略规划提供参考，以便能发挥成本管理的作用，做到以预防为主，处理为次，并为经营决策者进行成本分析和决策提供事实依据

会社の各品質コストを有効に、正確に把握し、それを制御、管理するためです。品質改善計画及び品質策略企画の参考として、コスト管理の働きを発揮して、予防をメインに、処置をマイナーにして、そして、経営者のコスト分析と決定のために事実的な根拠を提供する

2范围範囲
质量成本分为预防成本、鉴定成本、失败成本,依本公司的实际情况,目前本管理办法仅适用于失败质量成本(包括内部失效成本、外部失效成本)的控制

品質コストは予防コストと判定コストと失敗コストに分けられる。当社の実情によって、当面、本管理方法は失敗品質コスト（内部失効コストと外部失効コストを含む）の制御のみに適用する

引用文件引用文書
《不合格品控制程序》「不合格品の制御プロシージャー」
《持续改进管理程序》 「継続的改善の管理プロシージャー」
《纠正和预防措施控制程序》「是正と予防措置の制御プロシージャー」
4术语和定义用語と定義
质量成本：是一种动态成本，是总成本和商品成本的一部分，由预防成本、鉴定成本、内部失效成本、外部失效成本组成

品質コスト。ダイナミックコストであり、全コストと商品コストの一部であり、予防コストと判定コストと内部失効コストと外部コストからなる

预防成本：为调查、预防或减少不合格或缺陷所支付的成本费用

予防コスト。不合格又は欠陥を調査、予防又は減少するために支払うコスト費用

鉴定成本：为评估产品质量是否符合产品质量要求而进行的检验和检查、试验的费用
判定コスト。製品品質が要求に合っているかを評価するために行う検査とテストの費用

内部失效成本：产品或服务在交货前因未能满足规定的产品/服务质量要求所发生的一切成本损失费用

内部失効コスト。製品又はサービスが納入前、決められた製品サービスの品質要求を満たさなかったため発生したあらゆるコスト損失の費用

外部失效成本：产品或服务在交付后因未能满足规定的产品/服务质量要求所发生的一切成本损失费用

外部失効コスト。製品サービスが納入後、決められた製品サービスの品質要求を満たさなかったため発生したすべてのコスト損失費用

5职责職責
5.1品管科、技术科、生产科、财务科、营销科：收集产品各项的质量成本

品質保管部、技術部、生産部、財務部、営業部。製品の各品質コストを集める

5.2财务科：汇总产品各项的质量成本，编制质量成本月报表

財務部。製品の各品質コストをまとめ、品質コストの月報を作成する

6工作流程和内容 仕事の流れと内容
工作流程
仕事流れ
工作内容说明
仕事内容説明
使用表单
使用書類
6.1公司的质量成本之策划和规划的工作由各部门主管负责，本公司质量成本由预防成本、鉴定成本、内部失效成本、外部失效成本组成。目前公司只监控不良成本（包括内部失效成本、外部失效成本）

会社の品質コストの計画と企画は各部署の主管が担当し、当社の品質コストは予防コストと判定コストと内部失効コストと外部失効コストからなる。当面、会社は不良コスト（内部失効コストと外部失効コストを含む）だけを監視する

6.2公司各项质量成本分析的项目、内容及范围由各部门负责建立，经财务部审查批准，由各部门负责实施和执行

会社の各品質コスト分析の項目、内容及び範囲は各部署が作って、財務部の確認、承認を得て、各部署が実施する

工作流程
工作内容说明
使用表单
6.2.5本公司的内部失效成本由以下活动所产生的费用组成：1）公司内发生之不良品，加以挑选/剔除后而进行的报废处理；2）公司内发生之不良品，加以挑选/剔除后而进行的返工/返修作业；3）不合格品经返工/返修后的重新检验；4）怠工

会社の内部失効コストは下記のような活動による費用からなる。１）社内で発見した不良品を選別した後、行った廃棄処理。２）社内で発見した不良品を選別した後、行った手直し作業。３）不合格品を手直しした後の再検査。４）サボタージュ
6.2.6内部失效成本之各项构成项目的分析方法和核算方式

内部失効コストの各構成項目の分析方法と採算方式

6.2.7本公司的外部失效成本由以下活动所产生的费用组成：1）顾客抱怨（包括：顾客退货）分析、处理；2）售后服务之人工、材料、培训费用；3）责任赔偿成本；4）延期交付之交通运输超额费用；
会社の外部失効コストは下記のような活動による費用からなる。１）ユーザークレーム（ユーザー返品含み）に対する分析と処理。２）アフターサービスの人件と材料と教育の費用。３）責任賠償コスト。４）延期納入による交通運輸の超過する費用

6.2.8外部失效成本之各项构成项目的分析方法和核算方式

外部失効コストの各構成項目の分析方法と採算方式

6.3质量不良成本目标由总经理制定，以此目标为不良成本评价准则

品質不良コストの目標は総経理によって制定し、その目標を不良コストの評価準則とする

6.3.1一般质量不良成本目标如下：
不良成本率=（内部失效成本+外部失效成本）/总成本
一般的な品質不良コストの目標は下記通り

不良コスト率=（内部失効コスト＋外部失効コスト）/全コスト
6.5各相关部门于每月结束后15个工作日内，针对需作质量成本核算的产品进行数据和欧亿·体育（中国）有限公司收集、统计，并将收集到的数据和欧亿·体育（中国）有限公司记录于与质量成本有关的表格中，经部门主管确认后将其转交财务科

関係部署は毎月が終わった後の15労働日内に、品質コスト採算が必要とする製品について、データと資料を集め、統計し、集めたデータと資料を品質コストに関する表に記入し、部署の主管が確認後、財務部に提出する。