企业人力资源盘点与规划 中盛万隆（中国）人力资源管理有限公司 执行董事虞东 演讲者简介 2015-1-15虞东 从事企业人力资源高级管理职位16年 情报学硕士管理学硕士 普瑞（中国）商业情报研究所董事研究员 中盛万隆（中国）人力资源管理有限公司执行董事 咨询方向：发展战略与组织绩效 研究方向：《中小企业战略定位与战略发展》、《企业实效人力资源管理》、《集团化管控》、《企业内控管理》等 内容大纲 2015-1-15一、企业人力资源盘点的流程、内容、工具、指标、方法 二、企业人力资源规划的流程、内容、工具、指标、方法 2015-1-15一、人力资源盘点的流程、内容、工具、指标、方法 企业人力资源盘点的功能与目的 功能： 清晰企业人力资源的质与量 掌握企业人力资源成本结构 考察企业人力资源管理系统运行效能 目的： 诊断现有人力资源与人力资源管理系统是否适应企业战略发展要求 配合企业的发展战略，为实施人力资源规划做准备 2015-1-15一、人力资源盘点的流程、内容、工具、指标、方法 企业人力资源管理的基本业务 战略性工作： 人力资源职能战略人力资源规划企业文化建设 组织设计与组织管理 基础性工作： 人力资源职能战略实施工作分析招聘与配置（人力资源盘点）培训开发 拓展性工作： 招聘培训 知识管理 员工关系职业生涯规划 绩效管理 事务性工作： 考勤管理薪资核算社保办理 人事楼案 2015-1-15一、人力资源盘点的流程、内容、工具、指标、方法 企业人力资源盘点的框架模型 2015-1-15一、人力资源盘点的流程、内容、工具、指标、方法 企业人力资源盘点的流程步骤 1、成立人力资源盘点专项工作台小组 分管领导、人力资源经理、各部门负责人组成，确定盘点的范围和方法 2、制定人力资源盘点计划 有详细的计划才能确保进展顺利 3、根据盘点内容，收集整理相关的欧亿·体育（中国）有限公司 查档案、发问卷、组织讨论等 4、统计分析相关的欧亿·体育（中国）有限公司和信息、数据 5、撰写人力资源盘点分析报告 2015-1-15一、人力资源盘点的流程、内容、工具、指标、方法 企业人力资源盘点的时机与内容 人力资源管理月报或年报(定期) 企业竞争优势往下时(不定期) 重大经营事件 购并/关厂/改组 经营策略改变时 时机 2015-1-15一、人力资源盘点的流程、内容、工具、指标、方法 企业人力资源盘点的时机与内容 内容 1、人力资本基础能力盘点 2、人力资源管理能力盘点 3、人力资源系统效能盘点 2015-1-15一、人力资源盘点的流程、内容、工具、指标、方法 企业人力资源盘点的时机与内容 1、人力资本基础能力盘点 人力资源数量 ①人员总量： ②人员结构：专业结构、学历结构、职能结构、年龄结构、 性别结构、司龄结构、地域结构等 ③人员的增减趋势：渐增、猛增、递减、锐减、增减平衡 2015-1-15一、人力资源盘点的流程、内容、工具、指标、方法 企业人力资源盘点的时机与内容 1、人力资本基础能力盘点 人力资源能力素质盘点 ①个体素质：品质：责任感、敬业精神、团队合作、忠诚度 能力：专业技能、人际技能、概念技能 知识结构：教育和培训经历、工作经验 情商：认知情绪、接受情绪、控制情绪 ②团队素质：合理的素质结构、团队的运行效果 2015-1-15一、人力资源盘点的流程、内容、工具、指标、方法 企业人力资源盘点的时机与内容 1、人力资本基础能力盘点 人力资源的工作状态盘点 ①工作积极性（出勤率等） ②生产效率 ③工作满意度（工作质量） ④沟通（部门内部与部门之间） ⑤服务意识 2015-1-15一、人力资源盘点的流程、内容、工具、指标、方法 企业人力资源盘点的时机与内容 2、人力资源管理能力盘点 职位体系（岗位分析与职位说明书、等位制及管理） 招聘与配置（渠道与政策） 员工职业生涯管理（职业发展路径、晋升与退出机制） 培训开发管理（分层类的培训体系、培训文化、培训实施、培训效果） 绩效管理（考核机制、导向、指挥体系、绩效沟通、考核标准科学合理性） 薪酬管理（发放依据、结构合理性、福利、政策、调薪依据、薪酬满意度） 2015-1-15一、人力资源盘点的流程、内容、工具、指标、方法 企业人力资源盘点的时机与内容 2、人力资源管理能力盘点 企业领导班子的人力资源管理能力 是否具有正确的人力资源理念（人才观、对培训的认识观念等） 是否明确企业的人力资源发展战略或政策 是否重视企业的人才资源管理工作 2015-1-15一、人力资源盘点的流程、内容、工具、指标、方法 企业人力资源盘点的时机与内容 2、人力资源管理能力盘点 人力资源管理者的专业管理能力 人力资源管理者的角色定位 政策、法规、人力资源管理工具与专业技能 组织变革、员工关系、支持服务 人力资源管理者的素质要求 认同企业文化、正直诚信、有正确的人力资源理念 良好的沟通协调和组织能力、创新和应变能力 2015-1-15一、人力资源盘点的流程、内容、工具、指标、方法 企业人力资源盘点的时机与内容 2、人力资源管理能力盘点 非人力资源经理的人力资源管理能力 具备一定的人力资源“选、育、用、备、考”相类知识 具有对部属培育的能力 具有团队建设与管理的能力 目标管理与绩效管理的能力