摘要

随着我国改革开放的水平的不断深化,必将使得国内市场更加开放化、复杂

化、国际化,客观要求我国企业竞争力的提升,而企业竞争能力的提升关键在于

拥有高素质的人才队伍,进一步来说,这就要求企业对人力资源进行有效的管理。

但目前,我国的企业在人力资源管理方面的存在着许多问题,如素质分类难以具

体化、智力评定定量不科学、能力指标范围局限性大、考评标准空泛化、方法简

单化、结论公式化,在实际中难以发挥“以绩效为导向以能力为基础”的导向作用,

致使在一定程度上的人岗匹配失衡。这些问题严重制约了我国企业的竞争能力。

因此,我国企业应对人力资源管理方式进行调整,以适应竞争日益的市场对企业

的要求。国外广泛运用胜任素质模型对企事业单位进行人事管理,并取得一定成

果。但胜任素质模型的应用在我国起步较晚,并且主要理论研究,在企业人力资

源管理中的实际应用较少。本文在通过胜任力理论对我国企业的人力资源管理进

行研究,以期在理论研究方面与实践意义方面有所收获。

本文以K企业作为案例进行研究,首先通过人力资源管理理论和胜任力模型

相关理论研究,为本文基于胜任力理论的我国企业人力资源管理研究提供理论基

础。然后运用调查问卷、访谈大纲对K企业人力资源管理的现状进行了调查,经

过对调查数据进行统计分析,找出了 K企业人力资源管理在招聘与配置、培训与

丌发、绩效管理、薪酬管理四个环节上存在的问题,最后运用胜任力理论构建人

力资源管理的模型,提出人力资源管理存在问题的相应解决措施,以期为我国企

业人力资源的合理利用以及竞争力的提升提供理论指导与实际借鉴。

关键词:中小企业,人力资源管理问题,胜任力模型

1绪论

1.1研究背景及意义.

1.1.1研究背景

21世纪是知识经济时代,知识对于组织发展起着至关重要的作用。而作为知

识载体的人力资源,便很自然的成为了促进组织发展的重要资源。各个组织在认

识到人力资源的重要性后,纷纷将人力资源管理列入管理工作的核心。企业作为

一个制造产品或提供服务的组织,也顺应这一趋势,加大对人力资源管理的投入

力度。

在加上新一届领导班子上台后推出的一系列经济举措进一步深化了我国改革

开放的水平,这将使得市场更加开放化、复杂化、国际化,客观要求我国企业竞

争力的提升,而企业竞争能力的提升关键在于拥有高素质的人才队伍,进一步来

说,这就要求企业对人力资源进行有效的管理。但目前,我国的企业在人力资源

管理方面的存在着许多问题,如素质分类难以具体化、智力评定定量不科学、能

力指标范围局限性大、考评标准空泛化、方法简单化、结论公式化,在实际中难

以发挥“以绩效为导向以能力为基础”的导向作用,致使在一定程度上的人岗匹配

失衡。这些问题严重制约了我国企业的竞争能力,因此企业应对人力资源管理体

制进行调整,以适应竞争激烈的市场对企业提出的要求。

目前,国外已在企业人力资源管理中广泛运用胜任素质模型进行人员的招聘

与选拔、培训与开发、绩效管理和薪酬管理,并取得一定成果①。但胜任素质模

型的应用在我国起步较晚,并且主要停留在理论研究阶段,在实际企业人力资源...

管理中的应用还比较少。所以本文选择运用胜任力理论对我国企业人力资源管理

进行研究,以期在理论研究方面与实践方面有所收获。

1.1.2研究意义

从理论意义上来讲,本文(“基于胜任力理论对K企业人力资源管理问题的研

究”)运用胜任力理论分析和解决我国企业人力资源管理中招聘与配置、培训与开

发、绩效管理、薪酬福利四个方面的问题,对胜任力理论在我国企业人力资源管

理方面的研究进行补充完善。

从实践意义上来讲,通过胜任力理论在我国企业人力资源管理应用方面的研