ISO9001：2008质量管理体系
CCCF-XSRK-002:2011《消防类产品型式认可实施规则 防火门产品》

质

量

手

册

鹤山天山金属材料制品有限公司

质 量 手 册

编号：QM/TS-1-01
版本号： C版
编制：张敬琪 日期：2013-5-18
审核： 日期：
批准： 日期：
受控号： 受控状态：

发布日期：2012年 07月 01 日 实施日期：2012年 07月 01 日

质量手册颁布令
质量方针批准令
管代兼质量负责人任命书
第1章公司简介
第2章手册说明
第3章手册的管理
第4章质量管理体系
第5章管理职责
第6章资源管理
第7章产品实现
第8章测量、分析和改进
第9章认证产品的一致性

附录：
1、公司组织机构图
2、质量体系职能分配表
3、程序文件目录
4、手册修改记录

本手册根据GB/T19001-2008（idt ISO9001：2008）《质量管理体系 要求》和CCCF-XSRK-002:2011《消防类产品型式认可实施规则 防火门产品》
我公司的实际，规定了公司质量活动的方针、目标和必须遵循的基本准则，本手册适用于公司铝木质隔热防火门、钢木质隔热防火门、防盗安全门的设计开发、生产和销售。

本手册经审查，现批准颁布，并于2012年07月01日实施。

本手册是公司质量管理的基本法规，是质量管理体系运行的准则，也是公司对所有顾客的承诺。公司各部门负责人都要遵守本手册的各项规定，并以此教育、规范全公司员工的质量行为，为贯彻质量方针，实现质量目标作坚持不懈的努力。

批 准：总经理

签 名：

日 期：2012.07.01

我们企业的质量方针：守约、保质，争取“一次做妥，次次做妥”为客户提供优良的服务和优质的产品，并不断改进其质量管理体系，满足客户需求。

我们将会不断检讨及完善质量体系，以提高公司的质量表现，我们争取“一次做妥，次次做妥”，力求达到完善的境界！

我们公司的质量目标是:产品一次交检合格率达到98%以上
顾客满意度80%以上

批 准：总经理
签名：
日 期：2012.07.01

为了贯彻执行GB/T19001-2008《质量管理体系要求》，加强对质量管理体系运作的指导，特任命林登彦为我公司的质量负责人和管理者代表。

质量负责人的职责是：
1）负责建立满足本文件要求的质量体系，并确保其实施和保持；
2) 确保加贴标志的产品符合产品标准的要求；
3) 建立文件化的程序，确保标志的妥善保管和使用；
4) 建立文件化的程序，确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴标志。

管理者代表的职责是：
1)负责向本公司最高管理者报告质量体系的运行情况以及持续改进的要求；
2）确保在本公司内提高满足顾客需求的意识；
3）代表公司负责就质量管理体系的有关事宜与外部各方进行协调和沟通。

批 准：总经理

签 名：
日 期：2012.07.01

鹤山天山金属材料制品有限公司（以下简称鹤山天山）座落于风景秀丽、人杰地灵的五邑侨乡-鹤山市址山镇，位临于325国道之旁，交通十分便利。公司占地面积约5.4万平方米，现有工人165人，管理人员23人， 2010年我司纳税额达到175万元，是一家专门从事高级钢木质/铝木质门（包括进户门、防火门等）及防盗安全门产品的开发、研制、生产、销售、安装于一体的企业。

鹤山天山于2000年8月份动工筹建，经过一年的辛勤努力，于2001年8月份以“门博士”系列产品面世社会。公司以现代的生产理念及信息科技，推行全面优质管理，以保证质量，顾客导向，严格执行ISO9001：2008质量认证体系来管理企业。

中海天山控股有限公司成立於2011年5月9日，注册地址为：香港皇后大道东1号太古广场3期10楼（10 TH FLOOR ，THREE PACIFIC PLACE，1 QUEEN′S ROAD EAST ,HONGKONG）
中海天山控股有限公司由三个股东公司组成，其中中国海外兴业有限公司（其为中海发展【688】的全资子司，中海发展为海外集团控股的香港联交所中资蓝筹股公司）以货币出资6，372万港币持有中海天山控股有限公司60%股权；天山金属材料有限公司与宝隆有限公司以其共同持有鹤山天山金属材料制品公司100%股权投入分别持有中海天山控股有限公司36%及其4的股权。完成交割手续后中海天山控股有限公司成为鹤山天山金属材料制品有限公司的全资控股股东！
公司经营范围：生产经营不锈钢系列产品、铁栏杆等金系列产品、木门、木制品、钢木防火门、铸铝钢木门系列产品，公司属于制造业。

地址:鹤山市址山镇东溪经济开发区B区 邮编：529729
电话:（0750）8663333传真：（0750）8666688
网址：Http://www.tienshanE-mail:export@tienshan
1范围
本手册适用于公司设计开发、生产和销售铝木质隔热防火门、钢木质隔热防火门、防盗安全门。

本手册规定了公司内部质量管理体系的运作规范，以保证质量管理体系持续有效地运行并提供顾客满意的产品。

本手册也适用于外部质量管理，以证实公司具有生产销售的能力。

2术语及缩写说明
本手册所使用术语等同引用GB/T19001-2008标准。

TS—鹤山天山金属材料制品有限公司
QMS—质量管理体系
3编制依据
3.1GB/T19001-2008《质量管理体系要求》；
3.2GB/T19000-2008《质量管理体系基础和术语》；
3.3CCCF-XSRK-002:2011《消防类产品型式认可实施规则 防火门产品》；
3.4适用的法律法规和技术标准；
3.5公司有效运行的需要。

1目的
建立手册的管理，对质量手册的发放、修改、使用和保管进行有效的控制。

2范围
适用于公司的质量手册。

3职责
质量手册由人事行政部负责编写，管代兼质量负责人审核，总经理批准。

4内容
4.1质量手册的发放
4.1.1经总经理签字批准后颁发的手册为有效版本。

4.1.2对内发放的质量手册为受控版本，加盖