（总部）

质量管理制度

（岗位职责、工作程序）

二零一一年六月

温州市百然居医药连锁有限公司质量管理体系目录

第一部分 质量管理制度
一 质量方针和目标管理制度04
二 计算机医药管理软件使用管理制度----- ------ -- --------06
三 质量管理体系内部审核制度----------07
四 质量否决制度--09
五 质量信息管理制度---------11
六 首营企业和首营品种审核制度-------13
七 药品购进管理制度---------15
八 药品质量检查验收制度---17
九 药品储存保管制度---------20
十 药品养护管理制度---------22
十一 药品出库复核制度------24
十二 药品陈列、拆零、搬运的管理制度-----------26
十三 有关记录和凭证管理制度----------28
十四 近效期药品管理制度---30
十五 不合格药品管理制度---31
十六 退回（出）药品管理制度----------33
十七 进口药品管理制度------34
十八 中药材、中药饮片分装制度-------35
十九 质量事故报告制度----- 36
二十 质量投诉和质量查询管理制度----38
二十一 药品不良反应报告制度----------39
二十二 卫生和人员健康管理制度-------41
二十三 质量教育培训及考核管理制度-43
二十四 中药材、中药饮片购、销、存管理制度--45
二十五 安全生产管理及仪器与设备管理制度---- 47
二十六 药品经营质量管理工作检查考核制度-----48
二十七 温湿在线监控系统运行管理制度-----------50
二十八 冷链管理制度---------52
二十九 国家基本药物管理制度―― ―― ―― ― ―--―54
三十 含麻黄碱类复方制剂管理制度————————55
三十一 有关门店管理的规定58

三十二 药品召回管理制度59

第二部分 质量管理工作职责

一 质量管理领导小组职责--61
二 总经理职责----62
三 质量副总经理职责-----------63
四 业务副总经理职责------------ ------ ----- ----- ---64
五 质管部经理职责------------ ------ --------65
六 门店部经理职责 ----- --------66
七 质量管理员职责-- ----------- ---- --------67
八 质量验收员职责 ----- -- ----68
九 采购员职责--69
十 保管员职责 ---------- ----------- --- -----70
十一 养护员职责 ----- ----------71
十二 发货员职责 ---- -----------72
十三 复核员职责 ----- ----------73
十四 计量员职责 - -74
十五 电脑管理员职责 --------- 75
十六 运输员职责- -76
十七 办公室主任职责 --------- 77
十八 财务人员职责 ----------