质 量 手 册
Quality Manual
文件编号：CY-QAM-2007

编制： 张中腾
审核：张景涛
批准：王春堂

2007 — 08 — 20发布 2007 — 09— 01实施

保 定 市 诚 业 汽 车 配 件 有 限 公 司发布

质量手册
文件编号
CY-QAM-2007

修订状态
A/0

章节
目 录
页次
第1页，共3页

目录
章节号
内容
修改状态

A0
A1
A2
A3
A4

第01章
前言
▲

第02章
质量手册颁布令
▲

第03章
管理者代表任命令
▲

第04章
顾客代表任命令
▲

第05章
公司概况
▲

第06章
质量方针和目标
▲

第07章
质量管理体系组织结构
▲

第08章
各职能部门职责
▲

第09章
质量手册修改记录
▲

第010章
引言
▲

第1章
公司质量管理体系范围
▲

第2章
质量管理体系引用标准及相关法律法规
▲

第3章
术语和定义
▲

第4章
质量管理体系：目的、范围
▲

过程概述
▲

质量手册
文件编号
CY-QAM-2007

修订状态
A/0

章节
目录
页次
第2页共3页

目录
章节号
内容
修改状态

A0
A1
A2
A3
A4

第4章
S1 文件管理
▲

S2 记录控制
▲

第5章
管理职责目的、范围
▲

M1管理职责与业务计划
▲

M3管理评审
▲

第6章
资源管理目的、范围
▲

S3人力资源
▲

S4基础设施
▲

S5工作环境
▲

第7章
产品实现 目的、范围
▲

C1市场分析/合同评审
▲

C2过程设计与开发
▲

S6采购
▲

C3产品制造
▲

C4产品防护、交付和服务
▲

S7 监视和测量装置
▲

质量手册
文件编号
CY-QAM-2007

修订状态
A/0

章节
目 录
页次
第3页，共3页

目录
章节号
内容
修改状态

A0
A1
A2
A3
A4

第8章
测量、分析和改进
目的 范围
▲

C5顾客满意监督
▲

M2内部审核
▲

M4过程监视和测量
▲

S8产品监视和测量
▲

S9不合格品控制
▲

S10数据分析
▲

C6持续改进
▲

S11纠正/预防措施
▲

附录A
程序/作业文件目录
▲

附录B
质量管理体系职能分配表
▲

附录C
公司质量体系过程绩效清单
▲

质量手册
文件编号
CY-QAM-2007

修订状态
A/0

章节
第01章 前言
页次
第1页，共1页

前言

为了进一步得到国内外顾客对本公司产品质量、交付和服务的信赖,公司依照ISO/TS16949：2002《质量管理体系——汽车欧亿·体育（中国）有限公司生产件与相关服务件的组织实施ISO9001：2000的特殊要求》标准和顾客特殊要求,按顾客的需求和期望并结合本公司实际的生产、经营状况编制了本《质量手册》，以作为对公司质量体系原则性描述的纲领性文件，它是公司全体员工进行质量管理活动的基本依据和准则。

本《质量手册》覆盖了ISO/TS16949：2002《质量管理体系——汽车欧亿·体育（中国）有限公司生产件与相关
服务件的组织实施ISO9001：2000的特殊要求》标准的要求和本公司的顾客特殊要求。

本公司产品各项质量活动的开展都必须遵照此《质量手册》执行，希望公司各级人员、各部门认真学习，严格贯彻和执行本《质量手册》中所有的规定和要求。

质量手册
文件编号
CY-QAM-2007

修订状态
A/0

章节
第02章质量手册颁布令
页次
第1页，共1页

颁布令
本手册是依据ISO/TS16949：2002《质量管理体系--汽车欧亿·体育（中国）有限公司生产件与相关服务件的组织实施IS09001：2000的特殊要求》标准和本公司的顾客特殊要求编制的质量管理体系大纲，它阐述了公司的质量方针，质量目标并对质量管理体系的各要素和相互作用进行了描述。

本手册是公司质量管理运行的准则，也是公司对所有顾客的承诺，遵循本手册是公司每个员工应尽的责任。

本《质量手册》自2007年09月01日正式实施。

总经理：王春堂
日期：2007.09.01

质量手册
文件编号
CY-QAM-2007

修订状态
A/0

章节
第03章管理者代表任命令
页次
第1页，共1页

管理者代表任命令
按照ISO/TS 16949:2002 (5.5.2)之规定，根据本公司组织机构与职责的具体情况，任命马骏为管理代表，行使如下权限：
1.确保按照ISO/TS 16949:2002质量管理体系要求建立、实施和保持质量管理体系：
A.协调质量手册、程序文件的编写及修订工作；
B.推进、协调及监督质量管理体系在各相关部门的有效实施，督促各部门在执行中偏离要求的纠正措施的落实；
C.确保质量管理体系实施的必要资源及运行正常有效。

2.向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求：
A.定期监控质量管理体系运行情况，及时评审其有效性、适宜性并提出改进措施或方案；
B.有计划的推进质量管理体系的改进工作，确保其运行更简洁、更有效、适宜。

3.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识：
A.确保在公司质量管理体系中建立内、外部顾客满意度调查、评价以及改善体系；
B.有计划的展开各种宣传、交流以及研讨活动，促使全体员工提升顾客满意的意识。

4.负责公司质量管理体系的日常事宜和与外部各方的联络工作：
A.负责组织内部质量管理体系审核和第二方评定审核工作。

B.负责与认证机构和咨询机构的定期联络，及时了解外部环境的变化及影响。

总 经理：