摘 要
小微企业是我国国民经济重要的组成部分，占我国企业总数的 95%以上，在增
加就业、促进经济增长、科技创新与社会和谐稳定等方面具有重要的作用。但目前
小微企业却面临融资难的重大困境。与此同时，作为地方性城市商业银行的 H 银行
也面临着规模较小、资源有限和地域受限的发展束缚。随着利率市场化进程的推进，
H 银行只有集中优势与资源，选择合适的目标市场，开发针对性强，有竞争力的金
融产品才能开拓出一条独具特色的差异化发展道路。量多面广的小微企业金融市场
正是 H 银行谋求发展的突破口。本文就是探讨在当前的外部经济条件下，H 银行怎
样结合自身资源优势制定小微事业部的发展战略。

本文首先介绍了企业战略及其研究技术等用于本课题研究的理论。其次，通过
PEST 分析方法对 H 银行小微事业部所处的政治、经济、社会、技术以及竞争对手等
外部环境进行了分析，然后对 H 银行小微事业部内部的组织架构、人力资源、产品
情况和盈利能力进行了分析。同时，利用 SWOT 分析方法归纳出 H 银行小微事业部
的优势、劣势、机遇和挑战，并结合 H 银行自身特点，根据战略匹配，将打造小微
品牌，迅速扩大市场份额和完善风控体系，有效控制风险作为 H 银行小微事业部的
发展战略。最后，根据既定战略明确市场定位和目标，并将集中优势重点突破和差
异化作为战略指导思想，从人力资源、组织架构、营销策略和风险管理四方面提出
适合 H 银行小微事业部发展的职能战略。

关键词：H 银行 小微企业 贷款