管理与主管

——沉重而又充满魅力的课题！
神圣的五个步骤
——每一本管理书籍定会提到的核心内容
——我们可以经常根据此五点去审视自己

计划、组织、实施、
检查、反馈
什么样的公司孕育什么样的主管
什么样的主管带出什么样的队伍

管理艺术——主管
why
真正的管理艺术

不在于管理理论和书籍
存在于每个主管的内心
反映于每个主管的实践

——有时，管理艺术就是你的一言一行
why

“管”与“官”

不仅仅多了“六点”……
请大家猜个迷

现在，有能力毁掉“人保”的人在哪里？
仍在创业的人保呼唤
优秀的主管

你决定着队伍的规模
你是实现理想的关键
我们的管理—大营销管理

大器的心胸
大局的观念
相互学习、相互提携

杜绝：增而不训、内部增员、内部抢单、相互诽谤、
主管是团队的灵魂，不要“狼”
来了，自己先乱了阵脚

急业绩——基础管理做得如何？
急增员——团队“承载力”如何？
急绩优业务员少——培育他们了吗？
……
让浮躁的心平静下来

让浮躁的心激动起来会是狂热！
让平静的心激动起来会是辉煌！
称职的主管

请给你自己画幅像

业务员喜欢主管之处
主管做事要以业务员的角度去考虑---建立感情基础
主管教导新的推销方法及技巧
训练课程内容精辟
为实现最好业绩，主管给予相当程度的肯定
归属感及合作关系
营业部的报表上，登载我的工作进展
主管的辅导使我们有所获益
从训练课程中获得启示
给予下属具体可行的建议

业务员不喜欢主管之处
业务员流动率高
主管没有做个别市场训练
成为老业务员后，主管极少辅导
训练不够
主管不管实际的成绩，经常责求更多的业绩
主管很少利用时间处理业务员问题
增员面谈时，对工作性质与内容误导
主管敬业精神不足以影响业务员
主管的三大责任

完成业绩的责任：推动业绩全面达成
带好队伍的责任：严格各项基础管理
品质管理的责任：确保业务品质水平
主管：你没权利这样做

贬低公司
贬低自己
贬低职业
贬低上司
贬低下属
……
营造并呵护团队职业环境

全体主管共同有责任来营造和呵护
我们赖以长期发展的团队职业环境
制度环境
人文环境
业务环境
学习环境
……
主管的专业技能
业务员：销售+增员（活动率、主顾开拓）
业务主管：业务员+辅导+培训+组织能力
业务经理：业务主管+激励+计划
主管的心态
业 务 员：对欧亿·体育（中国）有限公司、对公司认同+感恩的心+超越佣金+增员理念
业务主管：业务员+超越津贴 +培养主任+部属成功+品质管理
业务经理：业务主管+超越育成+培养经理

以人为本、共求成长

抑“恶”扬善，追求人性的积极面。

除了物质、职级成长外，追求个人修养、管理素质的提高。

管理者的人格魅力
和个人修养
不修行，
何以得正果！
主管的人格修养十律
能 持 否？
1、身先士卒。2、尊重下属。

3、处事公正。 4、彬彬有礼。

5、严格管理。 6、鼓励成长。

7、民主集中。 8、用心协调。

9、努力学习。 10、忠诚事业。

……
感 恩 的 心---主管伦理之源
谦谦君子：千万不要有了成绩就不认识自己

感谢客户：予我信任、服务的机会
感谢同仁：教我所做、所学的胸怀
感谢公司：给我工作、发展的职位
感谢家人：军功章里有他们的一半
感谢主管：给我引荐、训练的机会
感谢下属：没有他们的拼搏，何来今天的我！
以感恩的心，能够化解很多困惑我们已久的管理难题，因为感恩，所以没有埋怨，没有借口，没有斗争，只有良好的沟通与互动，管理才能落地生根。