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摘 要
企业中层经理在上级面前是命令的执行者，负责制定具体的任务计划及相关举措和
措施，以完成企业高层领导者作出的决策和部署。在下级面前是企业的直接管理者，管
理着某一部门或者某一领域，与企业其他部门之间互相配合，完成上级布置的任务。在
企业战略决策方面，中层经理是决策信息的搜集者和提供者，是企业决策的传播者和执
行者。可以说，中层经理是企业管理活动中的中坚力量，具有承上启下的作用，在企业
发展过程中起着非常重要的作用。鉴于中层经理的特殊地位，加强对企业中层经理的教
育培训，进一步提升中层经理的能力，对企业未来的发展来说，就显得至关重要。

本文选取 H 公司作为研究对象。H 公司是某省属重点企业，是以煤为基、多元发展
的能源企业。其前身是某矿务局机关单位，曾以“艰苦奋斗、勤俭办矿”的矿风誉满全
国。2000 年 8 月，改制为集团公司。现拥有全资和控股子公司 130 多家，副处级以上中
层管理者 1000 多名，其中副处级以上的分公司或子公司经理 130 余人。根据公司的不
断发展，企业每年都要招聘提拔一大批中层管理人员，但是人员的能力参差不齐。通过
发放问卷和深入访谈的方式，我们了解 H 公司中层经理的特点，对公司现有培训体系存
在的问题进行深入分析，在构建胜任力模型的基础上研究中层经理的培训体系。通过研
究胜任力模型的特点，建立 H 公司中层经理的胜任力模型，并用专业测评软件进行测试，
对各要素进行评估，根据建立的模型和实际能力水平进行差距分析，在此数据研究的基
础上，进行培训需求分析，并针对培训需求构建更具针对性的中层管理人员培训体系。

最后，对培训效果进行评估。

本文对胜任力模型及胜任力的结构和要素进行了研究，并对基于胜任力模型的培训
体系进行了初步探索。但是，中层经理的培训，不是一成不变的，需要结合一个地区、
一个公司的具体文化背景，进行需求调研与分析，进行不断的调整，来满足企业未来发
展的需要。

关键词 胜任力 胜任力模型 中层经理 培训体系