摘 要
哈电机工装分厂员工绩效管理研究
改革开放以来，我国企业如雨后春笋般迅速成长，企业规模不断扩大，竞
争日趋激烈，传统的管理模式已经难以满足企业发展的需要，如何进行企业管
理以实现企业目标日益受到人们的关注，而人作为企业中最重要的要素，对其
科学管理显得尤为重要。本文将以哈电机工装分厂为研究对象，聚焦于人力资
源管理的重要模块——绩效管理，旨在探讨当前该企业绩效管理中存在的问题
和不足之处，并提出合理化的建议加以改进，也希望对其他企业绩效管理有一
定的借鉴意义。

哈尔滨电机厂有限责任公司是一家具有代表性的国有企业，主要从事大中
型发电设备的生产，其下属的工装分厂是公司重要的生产基地。多年来，该厂
一直沿用原有的绩效管理方案，管理理念依旧传统，跟不上企业发展的步伐，
绩效管理效果一般，绩效水平难以提升，总是不能顺利完成总公司制定的绩效
目标，企业长期发展遇到瓶颈。本文通过对该厂员工及管理人员的深度访谈和
对绩效管理相关文献的研究，发现该厂在绩效管理方面存在诸多不足之处，主
要体现在以下四个方面。第一，绩效计划不够科学，绩效目标与企业战略目标
不匹配，绩效考核指标不明确，绩效计划的制定过程缺乏有效沟通等；第二，
执行绩效考核时缺乏力度，没有绩效考核的监督系统；第三，过度关注绩效评
估而忽略绩效反馈、绩效改进等其他环节，绩效评估主体局限于直接上级，评
估主体和客体对绩效评估的认识都有待提高；第四，绩效考核的结果没有得到
充分利用，认为绩效考核只与绩效工资挂钩。在分析以上问题成因的基础之上，
本文结合企业发展现状，构建了一套基于关键绩效指标（KPI）的绩效管理体系，
将企业战略目标逐层分解，形成部门和个人的绩效目标，进而得到部门和个人
的 KPI 指标，整个绩效管理体系的完善包括关键绩效指标（KPI）的设计，改进
绩效管理实施过程，完善员工绩效的考核与评估以及更加充分利用绩效考核结
果等。这套绩效管理体系结合了哈电机工装分厂的特点和发展需要，引进了先
进的管理理念，使用了科学的绩效管理方法，将会显著改善该厂的绩效水平，
对企业绩效目标的实现定会有巨大帮助。

最后，本文分别从组织和技术两个角度提出了绩效考核的保障措施，建议
哈电机工装分厂成立绩效管理推进小组，以期得到管理层的支持；培训绩效评
估主体，让他们掌握绩效考核的先进技术；构建可供绩效交流学习的网络平台，
使得绩效交流和学习更加便捷和有效。

关键词：
绩效管理体系，绩效考核，关键绩效指标（KPI）