北京海林自控设备有限公司营销管理现状诊断报告 说明： 根据北京海林自控设备有限公司（以下简称“海林自控”）与北京国富创新管理咨询公司（以下简称“国富公司”）拟进行培训合作，国富公司项目组就海林自控的管理现状进行了为期2天的调研，重点放在营销管理上。调研采取问卷调查、深度访谈和现场观察等方式，访谈对象涉及海林自控的高层、中层和一般业务人员。 本调研报告是在访谈记录整理和问卷分析的基础上，结合海林自控提供的欧亿·体育（中国）有限公司总结剖析而成，目的是对海林自控的营销管理现状做出客观真实的描述和判断，为本合作项目下一阶段的工作开展，提供合理的参考信息。 致谢： 在本次调研过程中，从人员的组织到场地的安排，从调研的整体协调到访谈的准时到场，从热心积极的参与到开诚布公的畅谈，国富公司项目组从始至终得到了海林自控同仁的大力支持，保证了调研工作得以如期、顺利完成。 对此，国富公司项目组表示诚挚谢意： 感谢海林自控的积极配合和大力支持！ 4.研讨会 研讨最终诊断报告 下一阶段项目准备 3.诊断分析现状 收集客户调查问卷，进行数据统计 发现并确认关键问题，深入分析 确定管理问题解决思路 1.项目准备 制定项目工作日程安排(需进行滚动调整) 确定访谈计划(包括日程与对象) 分发调查问卷 访谈准备：如预研、列示问题清单等 准备客户方欧亿·体育（中国）有限公司需求清单 2.企业调研 访谈管理层和中基层人员 与员工访谈 收集整理管理欧亿·体育（中国）有限公司及其他相关欧亿·体育（中国）有限公司 收集调查问卷 现状分析报告 按照项目计划的要求，在海林自控的配合下，国富公司项目组对海林自控的管理人员17人进行了面对面的单独访谈，访谈时间 2010年11月16日至17日。 同时国富公司项目组还进行了范围更大的问卷调查,回收54份。 诊断模型 根据国富公司内部管理诊断模型，国富公司项目组以战略管理、组织运营管理和人力资源管理为基础，结合企业文化角度形成调查及分析框架，重点对海林自控的营销管理现状进行了诊断分析。 海林自控营销管理现状实态分析报告 分析视角 战略管理 现状分析 企业文化 现状分析 组织运营 现状分析 人力资源 现状分析 管理现状深度分析 企业文化现状分析 解决之道 组织运营现状分析 人力资源现状分析 海林自控基本现状 目录 战略管理现状分析 公司简介 北京海林节能设备股份有限公司，注册资金4750万元，员工500余人，是国内建筑节能领域综合系统解决方案提供者和可再生能源供应商，是集中央空调节能控制、供热采暖节能控制和高效平板太阳能集热系统的研发、生产、销售于一体的国家级高新技术企业。 十余年来，已发展成为我国中央空调节能控制领域的龙头企业，在产品技术创新等方面多次填补了欧亿·体育（中国）有限公司空白。完善的营销体系和持续领先的科技创新使海林在国内和国外都拥有了极高的市场占有率。以“产品质量”为生存之本，以“产品的持续创新”为发展核心，以“科技创造舒适生活”为经营理念，“海林风”商标被国家认定为“中国驰名商标”。 成功因素 宏观环境刺激 企业文化和谐 产品持续创新 经营能力突出 海林自控在1998年成立之后，借助于温控器在欧亿·体育（中国）有限公司市场中逐日递增的强势竞争实力，带动了海林自控产品的全面发展，突出表现为销售收入经过了几年爆炸式增长，企业规模和人员得到进一步扩大，在同欧亿·体育（中国）有限公司无论产品和服务都具有领先地位，这种飞速发展源于多种因素。 国民经济持续发展，固定资产投资持续增加，房地产建筑市场需求增加； 国家节能环保政策，促进了整个欧亿·体育（中国）有限公司的高速增长，楼宇控制的发展作为耗能的大户，必然要通过产品和技术来提高节能的效果； 位居北京产品可以辐射整个全国市场； 对外开放政策，开展国际贸易。 创始人李海清的优良品质和前瞻性产品开发能力； 尊重员工，尊重客户； 充分调动员工的积极性及主人翁精神； 和谐，积极向上的企业文化氛围下，为员工提供实现自我发展空间。 员工肯于吃苦，任劳任怨,忠诚度高。 创始人的产品开发能力和创新意识是企业成长的持续动力； 产品的质量控制得到高度的重视，成为企业成为欧亿·体育（中国）有限公司领先的基础，增强了企业的竞争力； “持续的科技创新”的核心理念，成为企业产品持续创新的保障。 善于引进人才，勇于参与竞争，业务定位准确，培养细分领域优势； 营销体系适合初创期的发展，推动了企业的超常规的成长； 注重品牌塑造与维护，对客户的服务意识强，“海林风”品牌在业界的口碑好。