目 录

1、 总 则
2、 职 责
3、 考 核 的 原 则
4、 考 核 的 分 类
5、 考 核 体 系
6、 特 别 规 定
7、 绩 效 沟 通
8、 考 核 申 诉
9、 结 果 管 理
10、 处 罚
11、 负 责
编制/日期
审核/日期
批准/日期
受控状态
修改时间
修改页码
修改状态
修改人
审批人
编制人：
日期：
审核人：
日期：
批准人：
日期：
义乌市森林家族有限公司绩效考核制度
第一章总则
第一条概念
绩效考核（以下简称“考核”）是指用系统的方法、原理和合理的评价手段对员工的工作态度、工作能力、工作业绩做出评价，来评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果与岗位责任及绩效标准的差距，已达成持续改进的工作过程；
第二条考核的目的
客观评价员工的工作态度，为公平的竞争机制提供依据；
促进企业经营高效率的提高和维持，促进组织目标的达成；
开发人力资源，挖掘个体潜能，促使公司人力资本增值；
第三条考核结果运用
考核结果为员工绩效提升提供指导；
考核的结果与绩效工资直接挂钩；
为员工的招聘、培训、晋升（降级）、薪资、福利、奖金、人员调配等人事异动提供依据；
作为联系其他人事管理制度的依据；
适用范围
本制度适用于对公司所有员工、部门工作的月度、季度、年度绩效考核。
职责
考核小组
成立小组负责监督、接受和处理员工关于绩效考核工作的申诉；考核小组成员；公司总经理，经理，和制定人员。
第二条总经理职责
负责公司部门经理级考核工作审核及监督管理；
负责考核公司经理级以上人员；
负责对公司部门考核工作中不规范行为进行纠正；
负责对直接下属（公司经理）进行绩效面谈，反馈被考核人本人及所管理部门的考核情况，指导下属管理人员本人及其所管理部门的绩效改进与提升；
第三条部门负责人职责
负责协助制定本部门KPI指标和本部门员工考核指标；
负责本部门考核工作的具体组织工作；
使用考核工具，结合绩效改进计划和岗位说明书的要求对部门人员进行考核；负责部门内部互评评分；
负责所属部门员工的绩效面谈，指导员工进行绩效改进；
第四条 行政人事源部
统筹管理整个公司的绩效考核工作；
牵头建立考核体系：制定制度、流程，提供各种考核工具、模板；
负责对各部门进行绩效考核的培训与指导；
负责收集、统计绩效考核的结果；
依据考核的结果审核绩效工资；
考核制度的推导实施和绩效考核效果的调查、评估，跟进检查绩效管理、绩效面谈反馈的落实情况；
负责对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处理；
负责协调、处理各级人员关于绩效考核工作的申诉；
考核的原则
第一条：参与性：绩效考核是双向交流、共同参与的管理过程，是全体员工及各部门本职工作的一部分 ；
第二条：客观性：绩效考核必须以日常工作表现的事实为依据，进行准确而客观的评价，不得凭主观印象判断；
第三条：一致性：绩效考核所依据的事实必须与被考核人/部门负责的工作有关；
第四条：公正性：绩效考核严格按照制度、原则和过程进行，公正地评价被考核者，尽量排除个人好恶、同情心等认为因素的干扰，减少认为的考核偏差；
第五条：指导性：绩效考核不能仅仅为利益分配而考核，而是通过考核知道帮助员工/部门吗不断提高工作绩效。
第四章考核的分类
根据公司现行的实际情况，考核可以分为月度考核、季度考核和年度考核。
第五章考核体系
第一条考核对象
公司各类、各层次员工。
第二条考核内容
管理层实行关键事件绩效考核法，即KPI考核法；基层员工实施具体事件考核。
第三条考核方法
考核实行由多人或多个部门来对一个人或一个岗位考核，增加了客观性，也更公平。
第六章特别规定
第一条：业务部门和项目公司负责人可根据自身业务情况提出个性化的考核方案，经审批后执行；
第二条：员工在考核期中段（自然月或自然季度内）调至不同部门或不同岗位时，其考核分两段进行，分别由其两个部门上级进行评价，并以所在部门考核整体和时间段为基数进行考核核算成绩，绩效反馈面谈由新部门负责人负责；
第三条：员工在考核其中间离职时，绩效工资结算以未考核时间段计算考核成绩。
第七章绩效沟通
第一条：沟通目的：各级主管与下级员工之间就工作职责和提高工作绩效问题在工作中需进行持续的双向沟通，以不断提高工作质量，促进员工发展，确保个人、部门和公司绩效目标的实现；
第二条：沟通形式：每次考核（月度/季度），必须通过绩效面谈的形式向当事人反映考核结果（普通员工反馈其个人考核结果，管理人员反馈其个人及部门考核结果）。月度考核通过面谈反馈，员工在考核结果上签字确认，如需要，共同制定，绩效改进计划；季度考核，考核成绩在90分以下者，面谈双方必须共同填写《绩效改进/能力发展计划表》。
第八章考核申诉
第一条：申诉渠道：为了确保绩效考核结果的准确性，每位被考核人，在对自己绩效考核结果持有异议，部门负责人绩效面谈又无法达成一致认识时，可以向行政人事部提出申诉；
第二条：处理流程：行政人事将充分调查和听取各方面的意见，经考核小组在认真分析的基础上，提出解决方法，做最后裁定。部门经理级的报行政人事部核准；
第九章结果管理
第一条归档
绩效考核欧亿·体育（中国）有限公司由行政人事部统一管理，人力资源部为每位员工/每个部门建立考核档案，考核档案由行政人事相关人员及员工/部门直线上级可查阅，其他人未经批