哈尔滨市诚泽物业管理有限公司
地下商业街管理处

编 制 人：审 核 人：
编制日期：2014.2.7审核日期：
目 录
1、巡视工作——执行巡更系统流程图2
2、巡视工作——二次装修管理3
3、巡视工作——设备设施的安全管控4
4、巡视工作——捡拾物品5
5、巡视工作——对可疑人员的盘查6
6、闭店后人员、物品进出商场的流程图7
7、现金押送流程图8
8、案件登记流程图9
9、案件纠纷调解10
10、处理日常突发事件——抢劫、盗窃、凶杀、绑架等刑事案件11
11、爆炸及可疑爆炸物品的紧急处理预案12
12、处理日常突发事件——客户挂失财物13
13、电梯困人的处理14
14、停电事件处理流程图15
15、自然灾害的处理16
16、处理日常突发事件——暴力事件17
17、处理日常突发事件——突然死亡、重伤事件18
18、处理日常突发事件——自杀或企图自杀事件19
19、处理日常突发事件——精神病、出丑闹事人员20
20、处理日常突发事件——打架斗殴、流氓滋扰21
21、处理日常突发事件——突发性水患（跑冒滴漏）22
22、传染病及疫情流程图23
23、醉酒处理流程图24
24、聚众游行、抗议处理流程图25
25、动火审批流程图26
26、考勤管理流程图27
27、监控室工作流程图28
28、中控室监控服务流程图29
29、中控室——消防报警系统31
30、消防工作——日常消防设施维护32
31、消防检查工作——日常