课程内容规划
课程名称：
课程题目：
如何主动创造销售机会
课程目标：
让柜员明白主动创造销售机会的重要性并学会如何主动抓住和创造网点销售的机会。
利用训练和演练，营造融洽欢快的授课气氛，培养柜员对于营销中“主动销售”的兴趣，提高销售的意愿。
课程内容概览：
大 纲
时 间
回顾销售概念
主动销售的好处
如何主动创造销售机会
结束语
615合 计
30
备 注 栏
本堂课以互动演练为主，课程气氛尽量诙谐融洽，易于课程进行。
随堂讲义
教具
活 动
投影片
白板
白板笔
提问
游戏
训练
课程大纲
时间
讲授内容
讲师活动
教具
课程导入
课程大纲
销售概念的回顾
主动创造销售机会的好处
如何主动创造销售机会
一、在网点营业厅销售有哪些优势？
二、如何在网点营业厅主动创造销售机会
小结
三、如何利用身体语言主动创造销售机会
回顾并总结
结束语515（讲师自我介绍，注入亲和力，拉近距离，避开陌生领地。）
各位银行的朋友们，大家好！非常荣幸能够在本次网点服务营销短训24章节中与大家见面。我是
从2000年开始，XX至今已经连续成功举办了六届民歌节，每年的民歌节都有我们喜欢的明星露面，如果你想参加明年的民歌节，请在我这里报名。
请问银行的朋友们，我刚才在做什么？
。。。。。。。
对，我在推销XX，而且是在主动推销着XX，为什么我要这样做呢？这就是今天我带给大家的网点服务营销24章节中的第三章节《如何主动创造销售机会》。对于这个话题，我们将从三个方面去谈论，将共同度过愉快的30分钟。
首先是回顾一下销售的概念，然后是大家一起找一找主动创造销售机会的好处，最后是我们一起开动脑筋，想一想我们应该如何主动的去创造销售机会？
好，现在就让我们首先进入第一个话题：销售概念的回顾。
在营销学中，销售是一个比较难懂的概念，也就是太专业了，今天哪位朋友能够用通俗易懂的语言告诉我，什么是销售？
其实，销售就是推销与售出的组合体。售出我们很清楚，就是卖出东西的意思，而推销呢？我们首先推销的是谁？是商品还是我们自己？对，当然是我们自己。从我们来到这个世界上的第一声啼哭声开始，我们就在推销自己，我们用我们的哭声告诉我们的父母，饿了、需要抱抱了，但是你也许会说，那是小时候的事情了，我们不懂事。那我们就讲近的，不知这首歌大家是否听过：“亲爱的，你慢慢飞，小心前面带刺的玫瑰。。。。。。”
这首歌的歌名是——两只蝴蝶
唱这首歌的歌星是庞容，大家知道庞容通过他的主动销售，这首歌为他带来了多大的收益吗？其实，不光是歌星要通过他们的主动销售歌曲来获得不菲的收益，就是美国总统——不管是大布什还是小布什，都得主动把自己推到政治舞台上，去推销他们的政治思想和政治言论，来博取美国民众的支持度。
推销无处不在，主动推销无处不在，没有主动的呈现，就没有后面结果的产生，不管这个结果是好的还是坏的。
那对我们每天在网点工作的朋友们来说，我们的主动推销又表现在哪些方面呢？。。。。。。一句话、一个动作。如果今天我是一个到网点办理转存业务的客户，你是否会向我多说一句话，多做一个动作呢？。。。。。。
知道吗？正是因为这位朋友的多一句话，多一个动作，他为他自己创造了一个或许会属于别人的获利机会。
现在就让我们找一找，如果我们主动地去创造销售机会的话，我们有哪些好处？让我们进入第二个话题：“主动创造销售机会的好处”。
首先找的是我们自己的好处，孔子说：“人不为己，天诛地灭。”各位朋友如果我们去主动创造销售机会的话，我们自己首先会获得哪些好处呢？
。。
谢谢大家，确实主动销售带给我们的好处太多太多了，因为主动销售已经成为了我们未来金融服务的主动模式，通过主动销售将使我们有获得提高中介收益、展示自我、锻炼销售能力的机会，从而使我们成为银行代理营销战线的重要角色。
刚才，我们找的是我们自己的好处，那我们的客户从我们的主动销售中能获得好处吗？能，有哪些呢？
。
把大家的智慧总结为一句话：我们的主动销售将使客户实实在在地感受到我们网点服务的价值，感受到成为我们这个网点客户的价值。因此，可以说，我们在网点的主动销售是在把我们推向一个金钱与美誉度并存的高度。
但是，天上掉馅饼的机会实在是太少了，我们还是必须遵循劳动制富的道理去创造我们制富的机会，让我们一起进入第三个话题“如何主动创造销售机会”
要找机会，先来看看为我们创造机会的优势有哪些？
。。
谢谢大家！再把大家的智慧做一个总结：
第一个优势：在网点，我们的客户一