西蒙跨国地产集团企业文化培训师：综合管理部王 薇讲企业文化之前,我们先从宏观的文化入手，逐步对大家进行介绍，使大家对文化有一个先期的了解文化→民族文化→地域文化→职业文化→企业文化→家庭文化我们首先来说说什么是文化？在国外曾经有个科研团体，做过这样一个实验：他们将五只猴子关在一个笼子里，并且在笼子里面挂了一串香蕉。实验人员安装了一个自动装置，一旦有猴子去拿香蕉，就会有水喷向笼子，笼子里的所有猴子身上都会被淋湿，这几只猴子经过几次尝试之后，终于达成了共识：那就是不要去拿香蕉，以免被水淋湿身体一段时间之后，实验人员释放了其中的一只猴子，换进去另一只猴子。这只猴子看到香蕉马上想去拿，结果，被其他四只猴子围殴了一顿，当然，这五支猴子，就没有被水喷到又过了一段时间，实验人员又释放了最初试验的一只猴子，换进了另一只新的猴子进去，这只猴子看到香蕉后，也是迫不及待的要去拿，结果又被其他四只猴子进行了围殴，特别是，上次被围殴的那只猴子，打的特别用力我们从这个故事可以看出：具有群体意识的行为特征当事者高度认同的价值观具有可观察到的规律性这就是——文化不同的民族经过长期的繁衍生息，逐步形成了不同的民族文化，并直接影响着人的思维和行为模式我们举一个例子来说明：1999年的10月，联合国教科文组织在日本东京组织了一次国际中小学教师、学生联欢活动，整个活动历时6天，先后开展了5项活动，其中一项是评选最受欢迎的教育模式，主持者设计了一个问题：要求所有教师作出简单回答，这个问题是：大、小杰克是孪生兄弟，都是14岁，在同一所学校读书，由于离家较远，父母为他们配了一辆轻型汽车作为交通工具，由于兄弟俩贪玩、好睡懒觉，经常迟到屡教不改，有一天上午考试，尽管老师事先警告他们不许迟到，但因为他们在路上贪玩，还是迟到了30分钟，老师查问原因，他们谎称汽车在路上爆胎，到维修店修补耽误了时间，老师半信半疑，但并没有发作，等他们进了教室后，老师悄悄的来到车库检查他们的汽车，并没有发现拆卸、修补的痕迹。很明显，他们撒了谎问：假设你是大、小杰克的老师，你将怎么处理？这时，来自不同国家的老师，由于受不同民族文化的影响，说出了不同的答案，我将答案列举出大家猜猜他们是来自哪个国家的回答回答一：一是当面进行严肃批评，责令写出检讨；二是取消他们参加当年各种先进评比的资格；三是报告家长回答二：半年内不许他们踢足球回答三：开着玩笑对兄弟俩说：“假如今天不是考试，而是吃冰淇淋和热狗，你们的车就不会在路上爆胎了”回答四：把兄弟俩分开询问，对坦白者给予奖励，对坚持说谎者给与处罚（中国、巴西、美国、日本）从上面的这个故事，我们可以发现民族文化具备以下几个共同点：具备特定国家人士的显著行为特征具有很强的传统性和广泛性可预见的重复性行为模式靠社会共有的价值观来约束一个民族由于生活地域、习惯的不同，产生了不同的地域文化，那么什么是地域文化，举两个例子：云南十八怪：鸡蛋用草串着买。粑粑饼子叫饵块。三只蚊子炒盘菜。石头长到云天外。摘下草帽当锅盖。四季衣服同穿戴。种田能手多老太。竹筒能做水烟袋。袖珍小马有能耐。蚂蚱能做下酒菜。四季都出好瓜菜。好烟见抽不见卖。茅草畅销海内外。火车没有汽车快。娃娃出门男人带。山洞能跟仙境赛。过桥米线人人爱。鲜花四季开不败陕西的十怪：面条像裤带、锅盔像锅盖、油泼辣子一道菜、泡馍大碗卖、碗盆难分开、帕帕头上戴、房子半边盖、姑娘不嫁外、凳子不坐蹲起来、秦腔不唱吼起来内蒙的三件宝：莜面、土豆、大皮袄我们总结上面这个故事的规律，可以给地域文化下个定义那就是：带有浓厚的地域人文色彩对同一地域群体的人有极强的吸引力非同一地域群体的价值取向差异性明显