摘要企业的绩效评价活动是企业人力资源管理的一个核心内容。如何制订科学有效的企业绩效评价指标体系，是长期以来在企业实际工作中不断探索的一个问题。电信企业是一个老国有企业，在多年的发展历程中，积累了大量的管理经验，从企业的绩效评价体系上也经历了不同阶段。作为一个企业，往往是每时每刻都在关注着自己的经营业绩，然而，经营业绩的好坏是要有一套完整的业绩评价系统进行评价。从现行的企业绩效评价体系来看，还存在许多问题，如较少关注企业的长远发展目标，导致在企业经营决策上的短期行为，指标设置不合理，没有与长远目标充分地结合起来，只有定量指标，没有定性指标等。本文研究的对象是一个新成立的电信本地网企业，虽然延用了电信企业多年来的绩效评价模式，但在绩效评价体系上存在着差距与不足。本文从绩效评价的相关理论入手，首先阐明企业绩效评价的相关理论和常用的几种方法，在此基础上，分析了中卫电信本地网现有绩效评价体系的现状和绩效评价存在的一些问题，得出现有绩效评价体系并不能完全为中卫电信本地网公司的长远发展目标服务。同时，根据中卫电信本地网公司的战略发展目标，确定绩效评价体系的基本原则与方法。从现有岗位及其绩效评价现状入手，针对不同工作岗位的特征，通过开展工作分析、绩效特征分析，确定不同岗位的指标评价体系、评价方法、指标权重、评价标准，并从诸多方面进行了较为详细的分析与论述，进而建立了以总经理、前端部门经理、后端部门经理、管控部门经理、前后端、管控部门员工分层次、多岗位的绩效评价体系。关键词：业绩评价，指标体系，评价标准，指标权重