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K公司核心员工需求工作压力与忠诚度调查分析和解决建议_MBA论文(57页).rar

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文本描述
摘 要本文首先介绍了核心员工、员工需求、工作压力和组织忠诚度的相关理论界定和研究综述,并以这些理论为指导进行 K 公司企业核心员工的识别和问卷的设计与发放。之后,本章以问卷调查获取的数据为基础,利用 SPSS 软件和主成分分析法对 K 公司核心员工的员工需求、工作压力和组织忠诚度进行综合评价分析。最后,本章以前章测算的综合得分为基础,进行了两方面的实证研究,即样本特征对员工需求、工作压力和组织忠诚度的实证分析;K 公司核心员工需求、工作压力和组织忠诚度相互关系的实证检验。通过研究,本文发现:第一,K 公司企业核心员工的员工需求、工作压力和组织忠诚度在个体上具有差异化,在特征上具有趋同化;第二,文章分析了性别、婚姻状况、年龄、工作年限、学历水平、工作岗位和职称等样本特征差异化的水平下员工需求、工作压力和组织忠诚度的差异;第三,文章分析了员工需求、工作压力和组织忠诚度三者之间的关系。最后,文章从薪酬制度、工作环境塑造、员工培训、员工绩效和规范化建设五个方面提出了相关解决建议。关键词:核心员工;员工需求;工作压力;组织忠诚度第 1 章 引言本章探讨了本文研究的背景、意义、方法和论文结构安排。1.1 问题的提出自改革开放以来,我国的市场及其运行机制逐步得到了深化和完善。在市场规则的主导下,竞争在市场各欧亿·体育(中国)有限公司中越发凸显。尤其 2008 年国际金融危机发生后,国际、国内大经济环境发生重大变化,尤其是 K 企业作为气体生产企业,所在欧亿·体育(中国)有限公司由于投资门槛低,大量类似企业近几年陆续投产,而需求方面却大幅萎缩,在这样的市场环境中企业面临着严峻的“淘沙”挑战,竞争加剧造成经济效益比以前有所下降,一方面影响了员工的收入,另一方面员工的工作压力却在增大,据不完全统计,在 2012 年,K 公司的员工流动率达到了 5%,这对 K 公司这样自动化程度较高,员工人数只有两三百人左右的企业来说是比较高的,而且流失的主要是一线核心管理人员,这对 K 公司这种正在快速发展阶段的中小企业是极为不利的。故在以人为本的理念引导下,优化人力资源、稳定员工队伍已经成为了企业直面挑战的重要手段。具体表现在:一方面,在技术革新的新经济时代,尤其是全球化压力的加深,企业对技术进步和管理创新的要求越来越高,这种企业演变趋势必然要求企业提升其员工(特别是代表企业精英的核心员工)的自身素质和工作能力。这样就无形中加大了企业员工的工作压力。同时,员工工作压力而衍生的相关生理和心理问题也不断增加,员工的工作效率和忠诚度也受到了影响。另一方面,“以人为本”的管理模式使得企业更多的关注员工的需求、工作压力和忠诚度。核心员工,作为企业发展的重要支撑,其优化发展直接影响到了企业的命运,因此,如何有效的发挥核心员工的最大优势已成为企业所面临的重大课题。综上所述,对公司核心员工的需求、工作压力和忠诚度进行测度,并探讨三者之间的关系及其影响因素显得十分有必要。只有如此,才能更好的引导企业分发挥人的潜力,这对于提高人的工作生活质量、员工队伍的稳定性、企业的生产效率及其竞争力有着重大的理论和现实意义。以往对人力资源的研究往往着重于核心员工的特征及其塑造,而从员工需求、工作压力和组织忠诚度三个层面对核心员工进行探讨却鲜见文端。这也为本文的撰写提供了一个较为新颖的视角。

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