文本描述
处理客户因“没有钱”之类而拒绝的话术一、我付不起这个保费数额1、某先生,我们常说的负担不起某种费用,是针对奢侈品而言,人寿保险并非奢侈品,它是一般的消费,与食物、衣服、居所一样是日常所需要的。我们每天拿出5元买寿险,这并不会影响正常的开支,却能保障我们全家的生活,而真正昂贵的,付不起的却是当我们失去谋生能力时,必须开支的家庭生活费,小孩的教育费和全家人的医疗费等。2、某先生,我们都是一家之主,家庭的收入主要靠我们。如果有一天医生告诉我们必须住院,这时您会说无力负担吗?肯定不能。其实保险正是如此,对家庭,对自己都是非常重要的。3、某先生,如果真是这样,您就更加需要保险了。我从事保险工作这几年来,深深体会到,有钱的人,并不一定要保险。而正是无钱的人,才实实在在的需要保险。万一自己生病或家人生病,又哪来的钱去支付庞大的医药费开支呢?保险的特色,就是以最少的金钱,来创造最大的保障,即使没有钱的人,也要节省一点来投保。这样像我们买新鞋一样,起初感觉紧一点,传上去不太舒服,但过了一段时间后,也就成习惯了。等到将来年老期满时,领导一笔可观的金钱,可作为养老费用,不是很愉快吗?二、我很想买下这个保险,就是没有钱1、请问先生您抽烟吗?如果每星期多加两包烟不会对您的生活增加什么负担吧?只要几包烟的代价,就可获得几万元的保障,您不认为很轻松吗?2、某先生,如果在您身体健康,收入稳定的情况下都觉得没有钱,那么万一发生意外,不是更没有经济保障吗?越是觉得没钱,就越应为将来着想呀!3、某先生,风险是没有假期的。疾病、意外这些无形的敌人,不会等我们有了钱,作好准备时才是侵犯我们。您有没有想过,要是在我们还没有准备好之前发生了事故,家人该怎么办?4、某先生,以您的年龄,现在投保比较便宜,年龄越大保费越高。况且投保的本质是存钱,而不是花钱。几年以后公司将根据条款给予给付,钱还是回到了您的手上。5、某先生,这个保险就是针对没钱的情形而特别设计的。它就是帮助您存钱。您不希望到退休时,仍然说您没有钱吧!到那时,您没办法跟您的养老费用说:“对不起,当初我没有预算这么多!”您说对不对。您认为为了将来,从现在起每天平均存5元好,还是10元好!6、某先生,我想不会有人在生病时对医生说“我没钱”。不过,我倒有个办法使您在生病时让“另外一个人”帮您支付医疗费。但条件就是您要成为我们公司的客户。7、某先生,我可以为您推荐一个保费缴纳便宜,储蓄性低,而保障性高的险种,正适合低收入的家庭。8、某先生,如果我们对某一件事情迫切需要,就应该负担起它。其实,我们所讨论的保费问题并不重要。重要的是:如果没有这项人寿保险,您将面临的问题是什么,比如养老金,医疗费和子女的教育费来源。三、公司经营有些危机,现在周转不灵1、如果真有这么严重,那就该认真考虑是否需要稳定人心,留住人才,给职工一种安全感,只有这样才能团结职工一起度过难关,而保险正可以助您一臂之力2、是吗?那您还得真的考虑考虑今后怎么办的问题,如果公司出现的危机没有转机,时间一长您不也得跟着危机吗?您难道不欢迎我向您提供一个回避危机的办法吗?四、最近生意难做,所以也没有什么钱可以投到保险上某先生,既然如此,您更应该想到万一有一天,您的经济来源出了问题,那时您家里的日子岂不是更难了?我现在动员您投保,就是为了帮您解脱困境。五、我得先考虑偿还手中的债务,再来考虑投保1、负债经营并不是可怕的事。在现代经济社会中,负债是信用良好的表现。然而一个潜在的危机却是:在偿债期间,假如劳动收入突然中断而无法弥补,那就不仅仅是降低家庭生活水平的问题,意外事故的发生会直接影响到偿债能力。所以投保要马上行动,不能等到清偿债务之后。及时投保是对债权人、债务人以及家庭都哟保障的,负责任的举措。2、某先生,负债经营更是您需要投保的原因。因为借着投保您可以不仅享有人身保障,而且将来还可以凭保单办理抵押贷款。这么一来,您便不需要为了还债而使自己家人的生活失去保障。六、我得钱不多,你是否可以给我便宜一点的,或打折1、某先生,是这样的,保险费率都是经过精算师算好后由保监会审核批准的,所以保费的收取很公平。某先生,您放心好了,我不会给您算贵的。2、保险是一项长期的金融服务。您大概不希望我们今后的服务也打折吧。3、某先生,保险是代表一个人的身份,身价。如果我将保费打折,推荐不合适的保险给您,那将是对您的不恭敬。像您这样有地位的人,买东西总不想因价格便宜而搬一堆次品回家吧,保险也是一样的!七、投保后,如果无力继续缴费怎么办1、某先生,看您的生意做得这么好,绝对不会付不起保费的。如果有一天真的发生困难,也没有关系,您可以找我协助解决。办法有三个:第一是抵押贷款。有些险种条款规定投保期满2年以后即可将保单作抵押申请短期贷款。第二是将险种转换成保障型保单,已解决费用不足的问题;第三是办理权利保留手续,等以后有钱时在申请复效,前面所缴纳的保费也不会浪费掉。2、某先生,一些人缴不起保费实在是因为他们把保险费用的开支排在了第二或第三。如果把“家庭保障”摆在第一位的话,自然就不会有缴不起保费的问题。3、某先生,您真会说笑,那是不可能的。随着社会经济的发展,人的收入一般都是一年高过一年,即使真有什么状况发生,也有解决的办法。八、我常有危机感,认为自己的收入不是很稳定1、某先生,您现在居安思危,有危机感,说明您是一位珍惜生