青岛分公司寿险营销培训部
宋 本 荣
CDIS课前作业
Ⅲ课堂讲授要发表的专题教材的主题（表格）
姓名： 宋本荣电话： 0532-5760195
主题：（请告知我们关于您讲授的题目的信息，比如：课程名称、主题，您想要达到的学习目标，为什么选这个主题，学员们在上完课后将能够做些什么事情……等。）
课程名称、主题：讲师授课压力产生的原因及克服压力的方法。

想达到的学习目标：详见课程目标
学员对象（请用几句话说明哪些学员是这个课程的参训对象，为什么？）
业务主任以上职级的主管或兼职讲师是本课程的参训对象。

因为有效的表达是从事管理工作、讲师授课所应具备的最基本的技能。

教学器材（请列出您所需的教学器材和你自己要携带的教学视觉辅助设备）
投影仪、屏幕、教鞭、白板、白板笔
请将此表寄至公司培训部，您自己保留一份。总公司将事先为你准备好您讲授时所需的教学器具。如投影仪、电脑……。

讲师授课压力产生的原因以及克服压力的方法
课程目标：在本次课程结束后，学员们将能够：
了解主观看法，时间压力，人格三层次所阐述的观点；
找出讲师授课时压力产生的原因
学会用正确的观点面对压力，学会克服压力的4种方法。

课程大纲：一、导言，课程介绍。2’
二、压力产生的原因 15’
主观看法
时间压力
人格模式
三、正确面对压力，克服压力的方法 5’
四、总结 3’
随堂讲义：“思想与一生”欧亿·体育（中国）有限公司
学员手册：讲师简历
学员课程表
投影片缩印本（1：3）
授课方法：讲授
时间：25分钟
课前作业：无
所需材料：教学用投影片
主观看法
时间压力
人格模式图示
思想与一生
人格模式
一般人做PTT时的四种害怕心态
讲师注意：
你只有25分钟，务必准时、守时；
讲课中，学员不要抄投影片，课后投影片将发给学员；
请准备讲师简历，并提前检查一下。

题目：讲师授课压力产生的原因以及克服压力的方法
提 示
过程 / 活动 / 重点
注意要点/教具
主观看法
2、时间压力
导言
压力产生的原因
1、“现在让我们来了解一个观念叫主观看法（perception）先来看这张图片：假如左面是一个黑人，右面是一个白人。这个黑人有学识，为人处事都很好，但因那个白人对黑人有种族歧视，所以无论那黑人如何出色，白人总是觉得瞧那黑人不顺眼，因此黑人不能控制白人对他的看法。”
这个例子说明了什么？
这个白人是用主观的看法来对待黑人。主观看法是指除了客观的资讯影响外，主要是由每个人本身思想里产生的印象而形成。

做PTT时怕不被别人接受这种压力，全是自己制造的。世上本没有真正的客观，客观是由许多的主观汇总而成。因此大多灵敏人是凭主观印象来判断事、物和人，你不可能要求每个人都能客观地来看待问题和你，因为别人对你的看法，并不是自己能够控制的。（你不能控制别人的想法）
（在投影仪上放时间压力表）
2、“刚才各位在一分钟演练中共同感受到压力影响正常的发挥。这里我们来看一个有关心理压力的图表。

这根下斜线表明：如果讲师对情绪处理得好的话，随着时间的延长，压力会越来越轻。

这根上斜线表明：如果处理的不好，随着时间延长，会更加紧张，压力就会越来越大。

时间与压力的关系，随着时间的改变而变化。时间
投影片NO.7
一定要让学员明白这些观念
投影片NO.8
提 示
过程 / 活动 / 重点
注意要点/教具
3、人格模式
也是一种压力！”（提示学员因时间控制带来演讲最后的紊乱）。

“你是不是一位好的讲师，不是你自己说的，而是由学员来感觉和品评的。”
作为一名讲师站在台前，大多数学员都认为你应该是优秀的。当别人的期望越高，你的压力也就越大。讲师被认为样样都会，就产生了压力。其实每一个讲师包括著名的演说家都会有压力。

有这样一个故事：一位著名的演说家教授，在一次常规性演讲开始前十分钟匆匆忙忙中进了厕所。‘教授先生您是不是太紧张了？’有人问。‘我怎么会紧张呢？我已经有十年的演说经验了。’教授故作轻松地回答。‘那您怎么跑进我们女厕所了’！
“看来，紧张是人生中常事，但如果调整得当，不需一会儿，有经验的人就会变得轻松，恢复正常。

每一位讲师都想把课讲好，但每个人的结果可能发挥得很好，也可能发挥不佳。

因为想是一回事，做又是一回事，当思想与行为不能统一时，便产生了压力。”
下面，让我来教各位一个新概念：
人格模式。（人格三层次）
（放投影片人格模式图）
人格三层次包括：思想、感觉、行为。它们彼此间是可以相互影响的。

思想 感觉 行为
行为 感觉 思想
讲师对学员是做思想上的影响，和行为上的影响：而
学员的感受也会影响讲师的思想和行为。

成功的人思想、感觉、行为是一致的。当思想和行为不一致时，压力便会产生。因而影响自身及别人的看法。

投影片NO.9
投影片NO.10
提 示
过程 / 活动 / 重点
注意要点/教具
如一个人不愿意做某些行为，但要勉强去做这些行为时，压力就随之而生。

“现在我们来看一般人在做PTT时的四种心理”
怕错------
做错、说错、出错
怕丢面子-----
不会回答、难以处理、没有面子
怕不被人接受-----
外表、内涵、技巧、内容、表达
怕场面没法控制-----
时间控制、突发状况、学员问题
怕 压力 脑海空白
怕是压力的来源，脑海空白是压力下的结果。那我们该如何来对待？
正确面对压力，克服压力的方法
相信天下没有100%正确的讲师
有些事情是可以改变的，有些事情是不可以改变的
不要太在意