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1.总则1.1 为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量，明确质量责任，维护企业和职工利益，特制定本规定。1.2 本公司员工依照本规定承担产品工作质量责任。1.3 本公司鼓励员工钻研业务知识，不断提高岗位技能，对在质量方面做出成绩的部门或个人给予奖励。1.4 本公司不允许不注重质量的现象和行为存在，对因此而造成质量事故者将给予处罚。1.5本规定适用于本公司所有部门的工作（生产）场所的所有人员。

2.质量事故的定性范围及类别
2.1质量事故的定性范围 下列行为/现象均属于质量事故：2.1.1违反工艺和操作规程，造成各种后果的；2.1.2违反标准/合同规定，编制工艺造成各种后果的；2.1.3 因错检、漏检，致使不合格原材料进厂或不合格产品出厂，造成经济损失的；2.1.4 生产工序间没有按规定进行三检（专检、互检、自检）而出现质量问题，造成损失的；2.1.5 因物资/产品保管不善，造成报废/降级/返工/退货的；2.1.6 因错发产品/材料，对销售/生产产生影响的；2.1.7 因运输维护不当，造成产品/材料受损，而延误交付/生产的；2.1.8 因核算失误，下错生产通知单，而造成物资/产品积压的；2.1.9 不具备上岗条件，擅自开动生产设备的；2.1.10生产现场物品未按规定摆放，造成标识混乱/不全，致使错用的；2.1.11生产记录填写不规范，影响产品质量/不符合程序文件规定的；2.1.12 各类统计报表，台帐和原始记录不真实、不完整的；2.1.13 纠正措施没有按期整改的；2.1.14 作业过程中自检屡发不良者。

2.2质量事故的类别
质理事故按造成损失的大小和对本公司声誉影响的不同程度划分为：重大质量事故；严重质量事故；一般质量事故。

2.2.1重大质量事故的判定
a.造成直接经济损失≥10000元的；
b.因质量问题造成顾客索赔，并有可能终止合作关系的；
c.严重影响本公司形象的。

2.2.2严重质量事故的判定
a.造成直接经济损失≥1000元且不足10000元的；
b.因质量问题造成顾客退货或拒收的或本公司品质工程内造成重复选别的检查者；
c.对本公司整体形象造成不良影响的。

2.2.3一般质理事故的判定
凡行为/现象属于2.1条规定，造成损失/影响不属于2.2.1条和2.2.2规定范围之内的，
均判定为一般质理事故。

3.质理事故的处罚