xx实验楼物业管理方案

0.1 物业管理方案目录
0.0 物业管理方案封面（批准页）…………………… ( 1 )
0.1 物业管理方案目录………………………………… ( 2 )
0.2 物业管理方案说明………………………………… ( 1 )
0.3 深圳市xx物业管理有限公司简介……………… ( 2 )
0.4 公司营业执照……………………………………… ( 1 )
0.5 公司资质证书……………………………………… ( 1 )
0.6 ISO9002质量体系认证证书……………………… ( 1 )
1.0 质量方针…………………………………………… ( 1 )
2.0 管理目标…………………………………………… ( 2 )
3.0 组织机构及资源…………………………………… ( 11)
4.0 xx实验楼实务管理……………………………… ( 27)
4.1 员工培训…………………………………………… ( )
4.2 楼宇入伙…………………………………………… ( )
4.2.1 楼宇入伙程序……………………………………… ( )
4.2.2 入伙须知…………………………………………… ( )
4.2.3 入伙流程图………………………………………… ( )
4.2.4 楼宇入伙应缴费用明细表………………………… ( )
4.2.5 入伙签认表………………………………………… ( )
4.2.6 装修申报表………………………………………… ( )
4.2.7 消防安全责任书…………………………………… ( )
4.2.8 业主公约…………………………………………… ( )
4.2.9 楼宇入伙及装修工作流程..……………………… ( )
4.3 小区日常事务管理………………………………… ( )
4.3.1 保安服务…………………………………………… ( )
4.3.2 消防管理…………………………………………… ( )
4.3.3 保洁绿化工作流程和质量标准…………………… ( )
4.3.4 公共设施日常维修计划及实施方案……………… ( )
4.3.5 房屋本体共用部位日常维修养护计划…………… ( )
4.3.6 接待业主投诉……………………………………… ( )
4.3.7 火灾和紧急事故处理……………………………… ( )
4.3.8 收费及财务管理…………………………………… ( )
5.0 服务质量保证措施及法规要求…………………… ( 3 )
5.1 管理方式…………………………………………… ( )
5.2 管理文件…………………………………………… ( )
5.3 检测及评价方法…………………………………… ( )
5.4 物业管理法规要求………………………………… ( )
6.0 xx实验楼物业管理费用及效益测算…………… ( 4 )
7.0 提请委托方解决的问题…………………………… ( 1 )
8.0 与相关方的业务交往……………………………… ( 1 )
0.2 物业管理方案说