1 公司文化与公司治理 上海·外滩国际金融峰会 （王梓木华泰保险集团董事长兼首席执行官） 2013.6董事长和首席执行官的三项主要职责 制定并组织实施公司发展战略 选择和培育公司领导团队 构建和传播公司文化观察一家公司的优劣，除了战略和财务报表外，重点还应看什么？ 一看制度。制度主要是治理结构，还有管理规则，决定公司的“长治久安”。制度决定公司“走多远”！ 二看文化。文化体现公司的价值理念，决定公司的沟通成本、执行力、创造力，好的公司文化甚至能够成为核心竞争力。文化是公司的DNA（基因），决定公司“长多大”！公司文化的真实含义 麻省理工学院沙因教授认为：“文化至关重要，因为它是强大的潜伏的并且经常是无意识的一组力量，它决定了个人和集体的行为和感知方式、思维方式和价值观”。公司治理主要通过“制约”和“激励”两大机制发挥作用，将人们的利益关系做到极致，仍然存在无法解决的管理困境，留给公司文化的作用空间。 解决公司管理的困境仅靠处理好物质利益关系是不够的。公司组织成员之间还存在其他多种形式的互惠，典型之一是“情感账户”。 “信任存量”高的公司具有竞争的优势，因为它会增进公司内部的合作与协调，减少内部交易成本。华泰保险的公司文化经历了四个发展阶段：（1）制度文化（2）责任文化（3）绩效文化（4）合作文化。 制度文化是平等文化，择优文化和长远文化，不同于圈子文化和院子文化。“圈子文化”实际是封建帮派文化的承袭，既不符合现代民主政治的要求，也不符合现代企业制度的要求。 责任文化重点在于打造公司的执行力，促使公司的管理目标量化与明晰，推动公司管理水平迈上新台阶。绩效文化将员工的成长与企业目标的达成紧密相连，使员工能够更加公平、透明地分享公司发展的成果。 合作文化表现为“公司组织中关于互惠合作的相互强化的一致预期”，是公司文化的根本。