随着知识经济的到来,知识管理将遍及整个经济领域,使企业摆脱自
身金融资本或自然资源的限制,获得新的竞争优势,因而企业的知识
管理具有强大的生命力和广阔的发展前途。因此,研究企业的知识管
理具有重大的现实意义。

接着研究了惠普公司在知识管理方面的经验,如企业文化、客
户知识管理、组建内部网和新一代办公环境方面的经验,并结合MBA
所学到的管理、人力资源开发、组织行为、信息管理、战略管理等知
识对惠普的知识管理进行分析和评价,从中总结中其知识管理的长处
和缺点。笔者研究了中国的高新技术企业实施知识管理的现状和面临
的难题,并借鉴惠普公司的知识管理,提出了中国高新技术企业实施
知识管理的一些指导方法,笔者希望本文能对中国企业在知识管理
的道路上少走弯路能有所帮助。

关键词:惠普公司/知识管理/评估/实施