摘要
在现代企业管理的信息化背景下,数据分析技术应用己经成为企业关
注的焦点。由于历史原因,大部分企业对传统统计分析和新的数据挖掘都
不太了解,存在着许多模糊认识,因而难以创造营销的“数据财富”。鉴于
此,本文认为结合信息时代的数据挖掘技术,对旅游企业的经营模式和营
销创新进行探索性分析是一项具有实践价值的研究。

旅游服务是随着我国旅游业加速发展和人民生活水平的提高而发展
起来的一种服务业务,随着旅游业的加速发展和人们购买力的增加,旅游
企业如何有效地利用己有的数据来改革和推动自己的旅游产品幵发和业
务拓展,已经成为各旅游企业普遍关注的问题。本论文以市场营销理论和
数据挖掘理论和技术为前提,阐述了数据挖掘技术的分类、方法、应用流
程,并在分析数据挖掘技术在市场营销应用的基础上,探索了旅游业营销
的现状和困境,具体分析了旅游企业市场营销决策中数据挖掘技术的应用
和效果预测问题。

本研究期望通过理论与实际相结合的探索,为后期旅游企业的市场活
动带来较好的营销效果,即通过信息技术来实现旅游企业的营销创新,提
升其竞争能力。

关键词:数据挖掘;旅游业;市场营销