内容 1 介绍&范围 2 质量目标 2.1 直通率目标%（FPY-- First Pass Yield ) 2.2 IQC检验良率目标Dppm( Incoming Failure Rate ) 2.3 上线良率目标Dppm( Line Failure Rate ) 2.4 市场失效率目标Dppm ( Field Failure Rate ) 2.5 Cpk目标 3 产品&过程质量控制 4 关键参数&关键部件清单 5 最终全检和出货检验 5.1 检验的对比 5.2 平均出货品质的监控（AOQ） 6 新产品的试作(NPRR) 7 供应商的变更控制 8 工厂稽核 8.1 品质系统稽核 ( QSA ) 8.2 品质过程稽核( QPA ) 9 首件检验 (FAI) 9.1 FAI关键部件 9.2 FAI 首件产品 10 统计工具的运用 10.1 统计过程控制(SPC) 10.2 计量型GR&R (Variable GR&R) 10.3 计数型GR&R (Attribute GR&R) 11 品质数据交互 11.1 制造端的检验良率（IFR）与上线良率（LFR） 11.2 改善互动记录 12 失效分析及处理要求 12.1 不合格品的处理 12.2 失效分析的响应 12.3 失效处理 12.4 品质事故 12.3 预警系统 12.4 失效模式分析 13 子供应商的管理 14 可靠性测试计划 15 保修期 16 持续改进过程 17 品质检讨机制 17.1 质量检讨会议 17.2 季度质量检讨制度 18 质量改善报告需求 19 再次认证与取消资格