XX寿险XX省分公司 目的和意义 在祖国建党92周年及司庆20年之际，以欣赏祖国大好河山及提倡“低碳生活”理念为前提，深化我司“一切以客户感受良好为标准”这一核心服务理念，密切公司与客户之间的关系，让客户切身感受到公司的关注和关爱，并深入挖掘其潜在的价值为目的，开展XX省分公司2013年“客户服务节”。本次活动为我司深化客户关系管理，实施差异化服务战略建立一个平台；是我们进一步拓宽服务思路的载体；也是我们更好地落实服务的利器。通过全司各条线的充分参与，让客户充分感受到被受尊重、受关爱，提升XX寿险的品牌效应。 服务主题及服务形式 亲近自然、低碳环保——爱在您身边 以“感恩 关爱 20年”客户积累活动为契机，举办XX省XX寿险2013年年度8月、9月大型客户服务节 。 服务范围、项目及时间 1、公司新老客户； 2、目标客户：已在我公司投保，但期交保费未达到VIP客户银卡标准的，可设定为期缴2万-3万的客户群体。 1、客户、业务员短信服务； 2、“秀出你的爱”绘画、摄影、作文、故事大赛； 3、爱心扇子送清凉 4、龙嘉机场“商旅秘书”服务； 5、“亲近自然，关爱健康”徒步拓展活动。 2013年8月1日 至9月30日