摘 要
乌苏里水利工程公司管理者沟通能力提升方案研究
公司管理者是企业运营的灵魂和脊梁,其位置的重要性不容质疑。参考以往
不同时期企业的发展路径,现代企业制度条件下的管理者在观念、能力、素质和
作风上的示范引领作用显得愈加重要。现代生活中，沟通能力已然成为人们传
递诉求的基本素质，所以，在处处强调“团队合作精神”的今天，具有良好的
沟通能力已成为领导干部一项十分重要的素质条件，其沟通能力的强弱将直接
关系到企业战略的落实和预期目标的达成。企业管理者能否更好地凝聚全体员
工意志，实现统一思想，统一行动，使正确的决策在企业内部得以实施，其沟
通能力就显得格外重要。如何使企业脱离生存期，尽快进入高速发展阶段则对
管理者的沟通能力提出了更新的要求。本文以乌苏里水利工程公司为研究对象，
将企业管理者的沟通能力与企业的发展相结合，客观分析总结出企业管理机构
存在的沟通问题。再通过选取不同情况下企业管理者在沟通方面存在的各种困
难和矛盾进行举证，切换不同的沟通方式进行交流运用，来解决沟通中存在的
问题，并通过多种调查研究，找出最合理的沟通方式，以此提升大中型企业管
理干部的沟通能力。

本文在大量阅读分析相关管理学理论文章和实际案例的基础上，针对国有
企业管理体制特色，结合乌苏里水利工程公司实际情况进行研究。首先提出要
研究的问题，并阐述了研究背景、意义，系统地对沟通理论的内涵进行介绍。

随后介绍了公司的现状，并详细说明了新的组织环境的变化带来的影响以
及其对管理者管理沟通方面所造成的困惑。本章通过选取不同情况下企业管理
者在沟通方面存在的各种困难和矛盾，引出切换、尝试不同的沟通方式。为后
面的论证打下坚实基础。

实证阶段，根据前面的举证，切换不同的沟通方式进行交流运用，解决沟
通中存在的问题，并通过多种调查研究，找出最合理的沟通方式。有效的沟通
必然会收到良好的效果，会使人在工作中迅速打开局面，赢得更为宽松的发展
空间，从而满足心理上对成就感的渴求。而不善于沟通，乃至沟通不畅则常会
让人感到力不从心、举步维艰，并伴之较强的挫败感。在实际工作中，每个人
都会或多或少地遇到一些沟通障碍，但如果放弃沟通，那么我们可能会止步于
成功的大门之外。因此，多尝试一些新的方式进行沟通交流，往往会收到一些
意想不到的好效果。

希望通过本文将企业管理者沟通能力的研究方向向纵深推进，同时以独立
的视角和观点寻求适宜、有效的对策，从而为企业管理者提供更具可操作性的
改进措施，以促进企业的进一步发展。

关键词：
企业管理,人力资源管理,管理沟通