山东信泰房地产经纪有限公司 山东信泰房地产经纪有限公司 山东信泰房地产经纪有限公司 当世界进入二十一世纪之时，每一个人才都明确地知晓外语、电脑、驾照被公认是进入新世纪的通行证。但今天，我们提出，礼仪---是一张进入二十一世纪的入场券。 绅士风度 淑女风范 温文尔雅 彬彬有礼 成为人们知礼行礼的代名词， 而能这样行事的人也倍受社会的欢迎。 山东信泰房地产经纪有限公司 山东信泰房地产经纪有限公司 礼仪是礼节和仪式的统称，是人们在人际交往过 程中约定俗成的规范。礼仪可以塑造一个人美好的形 象。懂得人际交往的各种礼仪，并让这些礼仪体现在 自己的言谈举止中，是一名优秀的房产经纪人必备的 素质。经纪人周到的服务礼仪会给客户留下美好与深 刻的印象，对自身业绩的提升有着重要的影响。 1、商务礼仪是职业道德的基本要求 2、商务礼仪的运用是促进营销工作的需要 3、礼仪服务是企业优质服务的保证 4、礼仪服务创造良好的经济效益 5、商务礼仪创造良好的企业文化 6、良好的礼仪服务是高素质的表现 山东信泰房地产经纪有限公司 对个体 不学礼，无以立 言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应 个人道德水准和教养的尺度 对组织 塑造组织形象 传播沟通信息 提高办事效率 山东信泰房地产经纪有限公司