中国购物中心培训课程之一 ——运营管理 讲师：禹来博士 中国购物中心专业认证委员 中山大学、暨南大学、广东商学院教授 深圳中信城市广场投资公司董事长 深圳中信商业管理公司董事长 深圳中信物业管理公司董事长 1前言 2购物中心经营管理 3购物中心运营经理 4购物中心运营管理 5购物中心过程运营 6购物中心经营统计 7TEEMALL案例 8CITYPLAZA案例 9CITICMETROAROADE案例 目录 1.1购物中心职业经理 1.2购物中心专业经理体系 1.3购物中心运营经理 1.4购物中心专业认证委员会 1前言 购物中心职业经理: 是指就职于购物中心和零售房地产企业高级管理岗位，能够准确把握购物中心基本规律,有效运用经济学、市场学、建筑学、管理学、金融学、零售学和房地产相关理论，兼备市调、投资、开发、运营、租赁、金融和行销综合技能，以专业化管理促进购物中心可持续经营以及物业价值提升的高级专业人员。 1前言 1前言 是指就职于购物中心和零售房地产企业高级管理岗位，有效运用会计学、零售学、市场学、和房地产相关专业理论，具备市调、租赁管理、租户组合、物业管理、人力资源管理、行销管理、财务管理的专业应用和专业研究能力，能够定制购物中心中短期发展计划、年度预算、进行购物中心定位更新与持续运营，通过发挥管理、培训和指导功能，实现购物中心价值提升的中高级专业人员。 购物中心运营经理： 1前言