新人辅导 辅助就是协助，即在我们工作中通过适当的方法，协助所属成员在工作上获得所需要的业务技术的过程； 指导就是在适当的时间提出组员的不足之处，并帮助他进行改进和提高的过程。 树立个人威信 提高自身技能 提升管理收入 保障组织发展 方法： 角色扮演 个案研讨 陪同拜访 辅导的形式 一对一辅导 一对多辅导 电话辅导 诊断： （Diagnosis ）诊断需求 目标： （Objective ） 设立目标 方法： （Methodology ）实施方法 评估： （Evaluation ） 追踪评估 通过分析业务员工作日志等工具的记录情况，诊断出辅导需求。 通过和业务员一起进入市场，观察其销售活动诊断出辅导需求 通过和业务员的交谈来发现其辅导需求 技巧 意愿 1、高技巧、高意愿 2、低技巧、高意愿 4、高技巧、低意愿 3、低技巧、低意愿 1、目标、方向辅导； 2、技能不足型，多为新人； 3、无药可救型，放弃； 4、意愿不足型，多为老人；