摘要
前所未有的发展速度、快速增长的原材料和能源成本、以及不太景气
的全球经济形势给大部分公司带来很多问题。普发公司通过建立和完善它
的全球供应链来解决上述问题。论文关注航空领域的供应链管理及买方-供
应商关系的研究,尤其是燃气涡轮发动机零部件在中国供应商的采购研
究。普发公司上海办公室是普发公司在亚太地区负责供应链及其关系管理
的区域办公室,也是此次研究的基础和出发点。普发公司在中国的供应链
中包括了合资公司、国有航空企业和私有企业过十家。

论文的研究重点为普发公司上海管理办公室及4家主要中国供应商。

通过运用管理学领域的相关理论和分析方法,对普发公司现有的供应商关
系管理模式进行了深入的分析。通过研究发现普发公司与其供应商的关系
由刚幵始的买方约束的强制性关系,发展为现在的买方占主导的合作性关
系,个别供应商将来有可能发展为供应商-买方互惠的合作关系。通过研究
发现并确定了普发上海管理办公室业务流程中亟待解决的问题,包括供应
商准时交付问题、供应商质量漏检问题和公司内部的一些问题。之后对发
现的问题通过运用业务流程的价值流程图等工具提出了相应的优化方案。

准时交付方面上需要执行定期的的产能分析、对准时交付进行8周预测和
建立定期的沟通机制;质量漏检控制上需要保证没有重大漏检、积极发展
金牌供应商和加快质量/技术问题的处理效率;同时,对于普发公司内部的
问题也提出了优化方案。针对提出的优化方案,设定了评价方法,计划在
实施一年以后进行相应的评价。在论文的结束部分,对下一步研究的方向
提出了设想。

关键词普发公司,中国供应商,关系管理优化