摘要
公司业务指的是以公司客户为服务对象的银欧亿·体育（中国）有限公司务,是国内股
份制商业银行的主要业务内容和利润来源。恒丰银行绍兴支行作为
一家侧重于公司业务的股份制商业银行分支机构,能否专于此,长
于此,事关生存和发展的可持续。

后金融危机时期,国内宏观形势不容乐观,经济发展复杂性和
不定性逐渐显现,特别是国际主要经济体的衰退、国际市场需求的
减弱以及国内金融业趋同质化竞争的激烈,使银欧亿·体育（中国）有限公司发展步入了一
个相对艰难期。与国外银行相比,国内银欧亿·体育（中国）有限公司公司业务影响仍处于
初级阶段,浅尝于产品营销和服务营销,缺乏科学的市场营销体系。

本文尝试综合运用STP、4PS、4RS及关系营销等理论,通过对恒丰
银行绍兴支行所处市场、经营运行情况、现行营销体系等的全面分
析,找出绍兴支行公司业务营销的基础、优势和存在问题。作者在
研究中开展了市场调研,对客户满意度市场调查结果,分基本属性
满意度、公司业务开展情况、公司信贷业务开展情况等实行了交叉
分析,得出绍兴支行在公司业务营销上存在的产品策略、定价策略、
渠道策略、营销体系四方面问题。继而进行SWOT分析,最后,根据
研究分析的结果,从STP战略、4Ps策略、关系营销策略等方面给出
了恒丰银行绍兴支行公司业务的营销策略设计,并进一步提出了实
施这一策略的保障措施建议。

关键词恒丰银行绍兴支行,公司业务,营销策略