中移动通信公司基站代维工作制度手册
中国移动通信集团浙江有限公司网络部
目录
职位描述书…………P4
部门岗位职责P4
员工职位描述书……………P5
工作内容与要求… P16
基站代维工作内容与要求..P16
空调代维工作内容与要求..P16
塔桅与天馈系统代维工作内容与要求…..P17
直放站代维内容与要求…..P17
分布系统代维内容与要求 P18
服务规范……………P20
各种维护记录……..P21
工单类……..P21
检测记录类..P21
报表类……..P22
考核类……..P25
其他日常记录……………..P25
记录填写规范……..P27
工单类……..P27
检测记录类..P27
报表及考核类……………..P27
进出机房注意事项..P28
维护要点与步骤…..P29
环境安全检查.P29
交直流设备的维护………….P29
开关电源设备的维护……….P30
蓄电池的维护.P31
油机设备的维护…………..P33
UPS设备的维护…………...P34
监控设备维护……………..P34
空调设备的维护…………..P36
防雷与接地系统的维护…..P38
铁塔桅杆的维护…………..P43
天馈系统的维护……...P48
直放站设备的维护…...P51
分布系统的维护………P56
应急油机发电步骤P60
设备应急操作流程P62
中达电源故障应急解决方案……………P62
首信开关电源故障处理流程……………P64
DELTA开关电源故障处理流程………….P67
SWICHTEC电源故障处理流程…………..P70
大金RY71、RY125常见故障处理流程…P74
三洋3P空调常见故障维修流程………..P74
典型故障处理案例P75
第一节 基站常见故障处理案例…..P75
第二节 塔桅与天馈系统常见故障处理案例……..P77
第三节 基站空调常见故障处理案例……………..P79
第四节 直放站与分布系统典型故障处理案例…..P82
职位描述书
第一节部门岗位职责
一、代维事业部
建立健全维护工作管理制度、考核细则，明确工作流程和岗位职责，指导队伍开展工作。

建立代维组织机构，落实人员、车辆、仪表、工具等代维资源。

贯彻执行安全生产条例，落实安全生产。

负责员工招聘、绩效考核、岗位评定、培训、技能鉴定和劳动合同签订等工作。

拟定维护年度工作计划，审核各区域办事处工作计划、欧亿·体育（中国）有限公司报表，审批重大维护方案，并付诸实施。

负责公司内部重大通信故障抢修、抗灾防灾工作的统一指挥和协调。

组织开展企业文化建设，提高维护队伍的精神面貌。

征集信息报道，出版信息刊物。

组织参加各类知识竞赛与技术比武活动。

开展公司内部优秀代维小组评比活动。

指导各办事处、代维小组作好合理化建议的申报与后期跟踪工作。

审定区域办事处费用结算，控制成本，贯彻全面预算工作。

定期开展内外部的沟通、交流、协调工作。

完成公司领导下达的其他任务。

二、质量管理小组
制定维护工作的标准和要求。

负责内部质量管理的技术支撑工作。

负责各代维办事处、代维小组的维护质量的检查与考核。

定期开展现场检查，确保现场代维质量符合要求。

根据检查情况定期进行质检分析。

对质检分析中发现的问题进行跟踪，