客服呼叫中心系统
前言
“客户服务中心Call Center”对各类公司的运作产生了重要的影响，并给公司带来了巨大的经济效益。近年来，商品竞争已转向品牌竞争，服务成为商品竞争的重要手段。随着新技术的发展，以及固定电话，移动电话、因特网得到了越来越广泛的应用。对企业来说，充分利用各类通信资源，拓宽服务范围，全面满足客户需求，为公司带来更大的利润，是当前的发展方向。有效的利用资源，建立“客户服务中心Call Center”，在客户心中塑造一个服务周到，工作高效的良好企业形象是企业追求的目标。

呼叫中心包含的费用类型
呼叫中心包含的费用标准（1/5）
呼叫中心包含的费用标准（2/5）
呼叫中心包含的费用标准（3/5）
呼叫中心平台系统服务费
呼叫中心包含的费用标准（4/5）
呼叫中心平台系统服务费
呼叫中心包含的费用标准（5/5）
呼叫中心平台系统服务费
2012年11月19日
深圳长鑫盛通科技有限公司
Uni Call呼叫中心系统介绍
目 录
三、 Uni Call呼叫中心系统的结构与功能
二、呼叫中心市场特点与发展状况
一、长鑫盛通简介
四、 Uni Call呼叫中心的竞争优势
五、 Uni Call呼叫中心应用欧亿·体育（中国）有限公司
六、 Uni Call呼叫中心典型应用案例