摘要
随着中国经济的快速发展,旅游电子商务市场迅速崛起,带动了中国在线旅游市
场的飞速发展。作为在线旅游市场的重要组成部分,在线旅游代理商取得了优异的市
场业绩。携程旅行网作为当今中国最成功的在线旅游代理商之一,从1999年成立之日
起,便取得了令人瞩目的成就。据艾瑞咨询数据显示,2011年中国第三方在线旅行市
场代理商营收份额中,携程旅行网仍以41.1%的市场份额位居中国在线旅游代理商的
绝对领先地位。携程旅行网的四大核心业务版块包括机票预订、酒店预订、旅游度假
和商旅管理,分别位居中国在线旅游代理商市场的前列。

但是,众多竞争对手(例如艺龙网,芒果网,同程网等)的不断发展壮大,以及
诸多在线旅游市场其他竞争模式的涌入(例如去哪儿网,驴妈妈等)和传统酒店、航
空公司、旅行社直销模式(如7天连锁酒店,国航官网,中青旅等)的日益成熟,携
程旅行网的市场竞争力和市场份额受到了严峻挑战。所以,携程旅行网正在努力经历
从第三方在线旅游代理商向一站式旅游出行服务提供商的战略转型。

随着市场竞争的加剧,携程旅行网正在努力探索一种全新的发展模式——在线旅游
全产业链发展模式,即在产业链上游、中游和下游的相关产业实行相关多元化,包括
收购和兼并全产业链相关的酒店、旅行社、餐饮平台等旅游资源。全产业链发展模式
有利有弊,正在经受着市场的考验。本文尝试全面分析携程旅行网的全产业链发展模
式,并探索此种模式对于携程旅行网今后发展的优势与劣势、机遇与威胁。通过分析
携程旅行网全产业链发展模式的可行性,期望为携程旅行网甚至中国在线旅游市场的
探索与发展,做出一定的理论贡献。

关键词:全产业链;模式;竞争战略