文本描述
联动营销转介绍与接触面谈 目录 柜员转介绍的基础 柜员转介绍之活动量管理 柜员转介绍三步曲 联动营销之接触面谈 转介绍和接触面谈的注意事项 课程总结 柜员转介绍的基础 良好的网点人员之间协作关系 网点领军人物的带领 一场成功的网点培训或启动 切合本网点的激励方案 良好的网点营销氛围 成功从第一天的早会开始 营销工具的配备 目录 柜员转介绍的基础 柜员转介绍之活动量管理 联动营销之转介绍 联动营销之接触面谈 转介绍和接触面谈的注意事项 课程总结 何为成功转介绍? 柜员转介绍的两句话 和一个关键动作 柜员在网点销售中的岗位职责 柜员转介绍之活动量管理 转介绍≠成功转介绍 转介绍=开口or递单? 成功的转介绍应该是通过柜员对产品进行简短的介绍,让客户主动地满怀好奇地走进理财室。 转介绍的两句话和一个关键动作 两句话: 客户来柜台办理业务时 ——**先生(小姐)您好,这款产品您了解一下(边递折页),这是银行专门为高新客户配置的一款非常特别的产品,而且针对这款产品推出,现在正在进行人民币册大派送,仅限这几天,您赶快去理财室登记一下,(另外马上呼唤大堂经理或第三方协作人员:“**老师,待会麻烦您跟这位客户讲解服务一下”) 客户决定购买,到柜台交费或者办理银保通时 ——**先生(小姐)您好,您买的这款产品真的很不错,我今天都已经办了很多笔了。 一个关键动作: 客户来柜台办理业务的时候——边说边递单