文本描述
与客户成交的24种技巧 销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中,除了成交,别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,销售员唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交。在这个过程中方法很重要,以下介绍排除客户疑义的几种成交法: 八种不同的客户 1、顾客说:我要考虑一下。 2、顾客说:太贵了。 3、顾客说:市场不景气。 4、顾客说:能不能便宜一些。 5、顾客说:别的地方更便宜。 6、顾客讲:没有预算(没有钱)。 7、顾客讲:它真的值那么多钱吗? 8顾客讲:不,我不要…… 1、顾客说:我要考虑一下。 (1)询问法: (2)假设法: (3)直接法: 对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来。 (1)询问法: 通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下